前不久，市民马先生家完成了无障碍改造，室内电路、吊顶，沿墙扶手及床边扶手等设施均换新，同时进行的适学化改造，也为其两个女儿创造了良好的学习空间。

　　马先生身患残疾，每月领取低保，区民政局掌握其情况后，依托助联体帮扶服务机制，实施精准帮扶。作为助联体成员单位的爱心家装企业，入户进行设计、安装，为马先生家开展相关改造，并为其孩子添置学习桌、书柜、衣柜等家具。

　　据了解，今年，我区整合17家企事业单位力量，联动63家社会组织，建立以区级平台为主轴、镇(街道)服务站为主力、村(社区)服务点为主角的普陀区助联体，打造“一站式”帮扶平台。为困难群众梳理出包括为老、帮困、助医、扶残、护童等十大类80余项帮扶清单，开展20余个助联体服务项目。截至目前，服务人数已达10000余人次。

　　“助联体由政府部门、社会、市场等多元主体参与，是链接困难群众需求端和救助帮扶供给端的枢纽，希望以此将服务触角延伸到海岛各角落。”区民政局社会救助科副科长姚飞介绍，目前我区已建成区助联体1个、镇(街道)助联体服务站11个、村(社区)助联体服务点114个。

　　精准帮扶“不断档”。依托助联体平台，村(社区)助联体服务点密切关注困难群众迁移情况，一旦救助对象发生常住地转移，即向“目标村社”推送信息，并委托代为探访关爱。“这就拉长了探访关爱的关注点，困难群众住到哪，我们的关爱服务就跟到哪。”姚飞说。同时，我区多家养老机构借助助联体平台，针对海岛困难群众来本岛看病不便的情况，开辟绿色通道，安排外岛来就医的困难群众入住。

　　满足差异需求，实施精准救助。“助联体平台实施‘6步工作法’，依次流程为需求评估、分类诊断、制定计划、精准服务、绩效评估、跟踪结案。”区民政局相关负责人说，摸清困难群众底数，才能最大程度发挥出助联体的平台优势，“对症下药”实现精准救助。据悉，以助联体实施的“善居工程”为例，我区已对30户困难家庭开展不同类别的家居环境改造。今年，我区助联体成员单位广泛开展“弱有众扶”专项工作，其中，区总工会为23名在档困难职工送去温暖，并向困难职工家庭发放助学、助医、助困资金共计7.7万元。区教育局资助幼儿园特殊儿童154人次。