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把服务送到居民身边,普陀这场宣传活动好热闹
发布时间:2023-11-15  来源:东方网  发布开发区:上海未来岛高新技术产业园区

  为积极宣传推广“一网通办”政务品牌,持续优化升级服务效能,着力于打造高效便捷的“零距离”政务服务,近日,真如镇街道社区事务受理服务中心在真如党群服务中心开展了“一网通办”五周年“网办季”宣传月活动。

  线上办事更简单

  贴心服务“零距离”

  为进一步提升居民办事体验感,满意度,让“数据”多跑路,“群众”少跑腿,活动围绕“一网通办”政务服务开展专题宣讲,从而提高民众对政务服务信息化的认知程度,引导大家逐步从传统线下窗口转向线上窗口,不断提升居民线上办事意愿和能力。

  现场,社区事务受理中心工作人员向居民讲解“一网通办”上线以来的高频办理业务及线上操作方式,向更多居民普及只需在家动动手,就可以体验到“沟通无障碍、服务零距离、全程零跑动”的“一网通办”高效便捷线上政务服务。居民表示,参与本次活动学习到了很多新知识和小技巧,收获颇丰,非常高兴。

  立功竞赛来比拼

  提质增效修“内功”

  为促进“一网通办”“互联网+政务服务”提档升级,加强工作人员政务服务信息化培训,树立“互联网+”的工作观念,不断提高政务服务线上受理率、可办率和办结率,真如镇街道开展2023年度“一网通办”立功竞赛业务知识竞赛活动。真如镇街道社区事务受理服务中心全体窗口职工参与。

  本次业务知识竞赛活动现场,中心窗口工作人员积极参与、认真作答,通过业务知识竞赛的方式“修内功,补短板”,加强业务能力培养,提高政务服务水平和质量。窗口服务“优”无止境,中心将坚持开展常态化培训交流,及时推广先进经验和优化服务效能,坚持做好每一件“小事”,不放过每一处“细枝末节”,为政务服务发展注入源源不断的力量,转化成群众看得见、摸得着的获得感、幸福感。

  接下来,真如镇街道社区事务受理服务中心将始终坚持“心中有人民,办事为人民,发展利人民”的服务理念,依托“一网通办”政务服务平台,进一步扩大“一网通办”知晓度和利用率,切实打通服务群众的“最后一公里”,持续建设“15分钟政务服务圈”!

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