11月10日，我市首批营商环境“体验官”先后赴江北新区“两为”服务中心、长江（芜湖）航运要素大市场政务服务大厅、芜湖市民服务中心调研走访，从企业发展和办事群众角度去发现问题、探讨问题，为全面优化营商环境出谋划策。

　　“体验官”们“沉浸式”体验窗口设置、各类自助服务设施及办事流程，详细了解政务服务创新做法和便民利企措施，对我市政务服务中心的服务水平给予了充分肯定。“来芜办企这么多年，对营商环境的变化有直观的体会。”“体验官”曾锐感慨，政府现在给企业提供了各种政策支持，服务效率也越来越高，以往繁琐的“人工审批”如今已转变为便捷的“智能审批”，现在所有事项都能在政务服务中心统一办理。

　　在随后的座谈会上，市数据局、市经信局汇报了我市在创建一流营商环境方面的主要做法。“体验官”们也结合自身经历，围绕提升监督实效和创新工作方式等积极建言献策。

　　“为企业提供线上线下‘一站式’政务服务，不能仅仅停留在优化服务上，还要让企业家参与到营商环境优化的共建共享中来，置身其中才能感受更深。”市营商环境办相关负责人表示，将就“体验官”提出的问题建议，建立工作台账，限时整改，并深挖问题根源，持续优化服务流程，不断创优营商环境。