今年以来,县公安局牢固树立“项目为王、环境是金”理念,通过强化综窗建设、主动警务、服务举措,努力打造优质高效营商环境,有力推动全县经济高质量跨越发展。
强化综窗建设,高效推进政务服务。结合“放管服”改革新要求,县公安局专门成立政务服务大队,在各派出所和县审批中心建成多个综合服务窗口,配齐基础设备,积极推动落实户籍、出入境、车驾管业务通办措施。为进一步方便企业投资人和员工办事,该局将户政、出入境、车驾管3大类38项业务下放至一线窗口。定制“一窗通办”“一站式”服务清单,研究定制“只跑一次”服务清单,对外公布38项高频服务事项办理流程,实行“一码当先”“一次告知”“容缺受理”,最大限度简化办事环节,切实提升群众的满意度、获得感。
强化主动警务,全力保障经营安全。该局以“点式”巡防工程为牵引,成立“双亮”巡逻队,通过白天“亮声”夜间“亮灯”的方式,向企业老板、员工和各界群众宣传反诈骗、反传销、防范非法集资等知识,并为企业生产保驾护航。今年以来,累计快速处置相关突发事件120余起。各派出所坚持“每周电话联系、每月上门走访”等措施,准确掌握重点企业运营情况,加强风险评估,问题领办,突出加强对上级交办的9家民营企业的日常管理,推出“网上办、延期办、上门办、特别办”举措,力争打通服务“最后一米”。今年以来已累计办理涉企服务150余件,外地员工居住证1600余个,二代证邮政直通车服务140余人次,各类加急事项190余次。
强化服务举措,坚决提升办事效率。创新推出交管业务指南二维码“一码扫”,详列驾驶证补换证、机动车注册登记等30余项线上车驾管业务“菜单”,企业和群众通过该扫码足不出户了解相关业务,方便群众办事需要。今年以来,3万余名群众登录浏览,解答群众线上咨询2万余人次,为4500余辆机动车办理查验、上牌等业务提供一站式服务,提供免费拓印次、照相2300余次,有效提升了业务办理效率,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念。在此基础上,该局坚持以民意评价为导向,结合实际出台《盱眙县公安局“我为群众办实事”及优化交通管理服务营商环境八项举措》,在城区新增便民停车泊位、将山水大道、洪武大道等7条主干道的49处信号灯配时进行优化调整,形成了城区四纵两横干线“绿波带”,确保车流达到每个路口时,正好遇到绿灯,实现了“一路绿灯”,畅行无阻。