一转眼“双十一”已经走到第15年,在波动的市场环境下,各种变化悄然发生。
线上,各个平台都舍弃了往年复杂的优惠规则,直接上“现货”、上“最低价”。线下,各大商超综合体不仅拿出真金白银推出“双十一嗨购”优惠,吸引消费者将抢购目光从线上转移到线下;同时,还主动拥抱直播、加入即时零售网络,线上线下同步抢流量。
今年的“双十一”明显比往年更早一些。在跨店满300元减50元基础上,增加官方立减直降商品,同时上线“百亿补贴”狂补专场……10月24日晚8点,2023天猫“双十一”预售正式开启。多重优惠下,部分热销商品大幅降价。
主流电商平台中,抖音于10月15日已开启预售抢跑,涵盖零食、美妆个护、珠宝、羽绒服等热门品类。在重点品类抢跑预售结束后,10月20日正式全面开启“抖音商城双十一好物节”定金预售。美团闪购和天猫一样,在10月24日宣布开启“11.11美好狂欢节”,并推出“每天领1111元红包”等活动,覆盖以数码家电、美妆个护、母婴玩具、宠物食品、日百服饰等品类为核心的全品类商品。简单算一算,今年的“双十一”大战提前了整整21天。
“双十一”来了,实体店也不甘示弱,商场、超市内纷纷打出促销信息,引导消费者重返实体店消费。与线上眼花缭乱的促销活动相比,实体卖场的促销简单清晰明了,即买即享,不凑单、不熬夜、开场即好价,摆脱了计算的困扰,越来越受到大家的青睐。
“看得见、摸得着”是实体店最大的优势。近年来,“双十一”线下折扣力度越来越大也成为吸引消费者的一大杀手锏。与此同时,方便快速的售后服务、专业人员的讲解以及可以试穿、试吃等“烟火气”也是让消费者回归实体店的主要原因。此外,“双十一”期间,商超的餐饮业有折扣活动,除了额满送券外,还有购物赠送餐饮券、美团购买餐饮券等活动。在实体店逛逛,吃购都能“薅羊毛”,很是划算。
超市同样是“双十一”促销的主阵地。5日下午,郁洲路大润发超市里,挤满了前来购物的市民,“‘双十一’5折囤货季”的促销招牌非常显眼,该店“双十一”促销从4日正式拉开帷幕,将一直持续到12日。期间,店内超90大品类5000种商品低至5折。
巨龙路家得福超市双盛店里,同样挤满了前来购物的人群,停车场也是车满为患。这里的“‘双十一’嗨购节 击破底价”从3日开始并将持续到12日,除了价格直降外,还有“双十一”预售抢先购、“双十一”美团优选券等多种优惠促销活动。
每年“双十一”都会有各种各样的促销方式,今年无论是线上还是线下,都在拼“低价”、拼服务。不过,消费者变得更理性了。
“今年只买了两件衣服和一瓶面膜,其他的就是些日常用品。都是反复研究过觉得有必要买的商品,理性购物,钱花得才不亏。”消费者陈女士说,“为了凑单而购买的商品,最后容易放在家里‘积灰’”。
“双休日,商场确实很热闹。但逛了几家后,觉得很多东西可买可不买,最终的‘战利品’只有一件羽绒服,还是给读初二的儿子买的。”朱女士表示,商场在节日期间都会有促销活动,每到节日来临时她都会到商场里逛逛,因为餐饮、茶饮等也会有折扣,即使不买衣服,买一杯奶茶、吃一点小吃,也能度过一个美好的周末。
如今,越来越多的消费者在商家促销时表现得越来越理性。相比价格,他们更看重性价比。大家不是为了所谓的便宜而买,而是看好消费本身的价值。