为了进一步提升武义国有发展投资集团有限公司服务人员综合能力素质，不断夯实服务人员的专业知识和技能，11月1日，为期4天的武义国有发展投资集团有限公司客户服务管理员培训正式开班，培训班共分为3个批次，此次为第1批次的课程，3个批次共计200余人参与培训。

　　培训现场，来自浙江广厦建设职业技术大学国际商学院物流系专任教师顾敏从客户关系管理的基本概念、策略和技巧，以及如何建立和维护良好的客户关系等方面为学员提供专业的解析。通过知识传递、问题解决、创新支持、人才培养和学术合作等为学员提供专业的支持和帮助，促进集团的发展和进步。培训旨在帮助武义国有发展投资集团有限公司的学员提升客户关系管理的能力，加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度。

　　“通过合作加强校企沟通交流，充分发挥各自优势，实现全方位多角度合作，真正实现校企双向赋能、共进共赢。高校教师参与企业培训不仅提高教师的职业素养与专业实践技能，还能有效助力学校服务社会、打造产教融合新模式和推进学院专业和学科建设，在未来的合作中双方将共同探索建立产学研合作的新机制，推动教学模式改革创新。”浙江广厦建设职业技术大学国际商学院物流系专任教师顾敏介绍道。

　　据了解，武义国有发展投资集团有限公司主要负责股权投资、以社会发展与水利项目开发运营为主业，承担社会发展项目、水利基础设施投资、建设与运营、水资源和水电建设与运营，城乡引供水建设与运营，古城保护与开发、全域土地整治等。集团本级内设6个部门，下属子公司16家，截至2023年6月底资产总额达153.85亿，净资产107.57亿。

　　通过本次培训的开展，武义国有发展投资集团有限公司将持续关注客户关系管理领域的最新发展，强化员工服务意识，增强岗位责任感，不断提升执行能力，实实在在地为集团打造一支支高素质员工队伍，为老百姓提供更优质的服务，助推我县经济高质量发展。