11月1日，2023年度全省劳动人事争议仲裁创新试点工作现场会在温州召开，期间与会人员到瓯海区开展现场观摩活动。人社部调解仲裁管理司二级巡视员李华、浙江省人力社保厅副厅长葛平安、瓯海区委常委吴雪梅等参加活动。

　　当天，观摩团一行实地参观瓯海区社会治理和城市运行中心，并听取温州工伤速裁改革试点工作情况介绍。温州市聚焦工伤案件处理程序繁杂且涉及多方利益、工伤维权“单位耗得起，职工等不起”等问题，于2021年4月创新推行劳动争议工伤速裁改革，同年8月被人社部列为全国试点。改革推行以来，全市共办结工伤争议5858件，为工伤职工获取赔偿款3亿元，简易处理率达88%，平均压缩时限50%以上，实现工伤案件快立、快调、快审、快结。

　　瓯海区在实施工伤速裁改革中，规范服务窗口变“无序维权”为“精准维权”，优化服务机制变“久拖不决”为“快速处置”，整合服务资源变“各自为战”为“协同作战”。其中，在区社会治理中心整合各类法律服务资源，统一接待登记，根据工伤职工不同阶段、不同诉求提供对应服务。工伤职工维权只进一家门，便可享受免费法律咨询、文书代拟、案前调解、法律援助、司法确认、仲裁审查等高质量公共法律服务，满足工伤职工一站式服务需求，实现精准维权。观摩团对瓯海区工伤速裁改革实施做法及成效表示肯定，指出要继续推广工伤速裁改革并积极探索构建和谐劳动关系的新举措新办法，希望不断提炼、总结好的做法、好的经验，形成典型在全省推广。