武隆区人民医院:五项惠民举措 让患者就医更便捷
发布时间:2023-11-02 来源:华龙网 发布开发区:重庆武隆工业园区
自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,重庆市武隆区人民医院始终坚持“学思想 强党性 重实践 建新功”总要求,以学促进,真抓实干,将理论学习转化为发展实践,陆续推出“门诊爱心服务、老年人减免普通门诊诊察费用、健康快车下基层、延伸护理服务、120城区接诊服务”五项惠民利民新举措,以优质服务和精湛医术,解除患者痛苦,提高人民群众获得感。
自9月底起,针对60周岁及以上的老年患者,武隆区人民医院实行普通门诊诊察费全免政策;针对行动不便、对就医流程不熟悉的门诊老年患者,该院还派出工作人员进行全程陪伴诊疗服务,引导协助老年患者完成对应检查、药房取药、费用办理等内容,以实际行动让老年患者朋友感受到关爱与温暖。
针对院外急救患者,该院也划定出城区东至武隆中学、火车站,西至长途河桥、乌江二桥,南至实验中学后电力公司,北至桃花山公园壹号这一区域范围,对该区域内的救护车接诊实行免收120救护车车费的暖心举措,将患者生命安全放在第一位,解除家属对于路程费用的担忧。此外,该院推出的电话网络回访问诊、送药送诊下基层等惠民利民举措,让更多患者和群众切实享受到便捷医疗带来的福利。
“接下来,我院还会围绕‘改善就医感受 提升患者体验’等方面持续开展工作,进一步优化就医流程,改善服务态度,全面提升医疗服务质量和水平,让广大群众就医更舒心、更便捷,把主题教育的成果转化为群众健康服务的新感受。”武隆区人民医院党委委员、纪委书记傅小超表示。