根据县委常委会主题教育典型案例调研安排，10月31日下午，县委书记嵇文围绕“群众对小区物业服务意见较大问题”开展解剖式调研。他强调，要树牢为民导向、弘扬务实作风，认真研究工作，着力解决群众反映强烈的突出问题，让群众看到变化、得到实惠、感到满意。县领导王欢、潘俊，县直有关部门、郎步街道、郎川街道主要负责人等参加。

　　调研中，嵇文一行先后来到郎川府、建业南区、沁心园西区、碧桂园等小区，实地察看了小区车辆停放管理、消防安全问题、基础设施维修保养等情况，详细听取综合执法进小区、物业服务费收缴率、物业矛盾纠纷化解等汇报，并就做好物业管理服务工作提出具体要求。

　　嵇文指出，要坚持以人民为中心的发展思想，切实将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想内化于心、外化于行，以满足人们对美好生活需求为出发点，扎实开展住宅物业管理服务提升攻坚行动和“皖美红色物业”建设攻坚年活动，全力以赴把这件惠及广大人民群众的好事办好、实事办实，更好满足广大人民群众对高品质生活的需求。

　　嵇文强调，要坚持问题导向，深入摸排物业服务行业存在的突出问题，建立动态工作台账，形成问题清单、责任清单、整改清单，明确责任单位、整改时限，分级分类解决物业类问题。要倾听群众心声，回应群众关切，在坚持“依法合规、公平公正、实事求是”的同时，将心比心、换位思考，带着感情做好群众工作，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，积极引导群众主动参与小区管理，不断增强小区居民群众的获得感幸福感安全感。要加强物业企业管理，逐步完善全县物管住宅小区考核办法，建立物业企业星级考评和亮红灯制度，推动形成优胜劣汰的市场环境，全面提升物业管理服务水平和质量。

　　调研中，嵇文还随机检查了各小区文明创建常态化工作。