“以往办理股份有限公司变更都要前往苏州市行政审批局，路程远、耗时长，如果材料有问题，还要跑多次。现在在吴江就能办理，真是太方便了！”明阳科技(苏州)股份有限公司的委托代理人郭先生表示。近日，苏州吴江两家本土企业在吴江区行政审批局通过“跨域通办·云综窗”，连线苏州市行政审批局的“云坐席”，顺利办理股份有限公司变更业务，成功实现在基层办理市级事项！

　　记者了解到，郭先生所需办理的股份有限公司变更业务属于市级审批权限，需由苏州市行政审批局统一登记并受理审批。同时，由于申报材料繁复，对登记人员专业素养要求高，企业在准备相关材料时离不开登记机关的专业指导。这意味着企业想办理相关事项，需要前往苏州市行政审批局咨询办理，无法在区级窗口得到相关解答。

　　“现在，听说在吴江区就可以办理股份有限公司变更，我特意电话咨询了吴江区行政审批局，了解到‘跨域通办·云综窗’不仅能办理股份有限公司变更，还能办理新设和股改业务，这对我们来说可真是个好消息！” 同样需要办理此业务的苏州斯达科斯新材料股份有限公司的委托代理人袁女士，连连点赞道。

　　今年5月，全省首创的政务服务“跨域通办·云综窗”在吴江区正式上线。通过在办事群众面前设置“可视化”终端，在后台工作人员处设置“云坐席”，“一键唤起”远程服务，便可实现办事群众与异地窗口政务工作人员实时互动，解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题。

　　依托“跨域通办·云综窗”，吴江区行政审批局主动对接苏州市行政审批局，纳入股份有限公司新设、变更和有限公司改制为股份有限公司等多个事项。如今，企业群众可以通过设立在吴江区的任意一台“云综窗”终端，视频连线苏州市政务服务中心窗口人员，依托人脸识别、身份验证、远程打印、在线指导、辅助填写的方式完成远程咨询、导办、受理、即办，在基层便可办理市级项目，极大提升了企业群众办事便捷度和体验感。

　　政务数字化、智能化运行是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要基础。除了主动对接上级政务服务部门，2022年8月，吴江区便以基层镇村办事便利化为切入点，探索智慧“云综窗”建设。在平望镇先行试点，推出集“业务咨询、材料审核、收件受理”于一体的全流程可视化窗口服务。自上线以来，在10个试点村社服务2200余人次，完成远程办件1175件。

　　另外，吴江区行政审批局还精准对接外来劳动力和人才重点输出地以及吴江左右毗邻地区，陆续实现与河南、安徽、浙江三省8个地区的跨域通办对接，聚焦社保、医保、户籍等企业群众关注度高的民生事项，实现开具社会保险缴费证明、失业登记、失业保险金申领、职工医保转移、企业职工退休申请等200余项事项通办。

　　“您好，我想把基本医疗保险关系从霍邱转移到吴江，有哪些流程?需要哪些资料?”在吴江区盛泽镇行政审批局大厅一楼的“跨域通办·云综窗”服务终端机，一位来自安徽省霍邱县的务工人员正在通过视频连线方式与霍邱县行政审批窗口工作人员进行远程咨询，并按照对方指引在终端机上核验身份信息、扫描提交材料，很快便顺利办理完成基本医疗保险关系转移。

　　跨省通办，主打的就是一个“快”字，而支撑这个“快”字的，是吴江通办模式的升级！区别于“全程网办”“异地代收代办”等传统的跨省通办方式，“跨域通办·云综窗”在不改变各地区原有业务办理标准和受理系统的基础上，属地窗口“面对面”远程指导完成线上或线下的事项办理，省去异地代收的中间环节，实现在异地就可以“直接办”。

　　目前，“跨域通办·云综窗”的区域合作模式操作便捷，仅需云综窗自助终端、摄像头、彩色打印机等基础设备即可接入运行。“一方接入、多方共享正成为跨地域沟通协作的新型界面，进一步破解共享壁垒、盘活政务资源，在多方参与的互动协同中实现长三角一体聚合，推进政务服务公平普惠，以政务服务现代化助力中国式现代化苏州新实践。”吴江区行政审批局副局长陆彩萍表示。