天津市住房公积金管理中心蓟州管理部在落实“惠民公积金、服务暖人心”三年行动中，创建了“心心印蓟”服务品牌，热心为蓟州区3400多家缴存单位和76000名缴存职工提供优质服务，成为助力营商环境、落实“十项行动”的靓丽风景线。

　　坚持热情规范服务，严格执行《天津市政务服务20条》《天津市政务服务“好差评”实施细则》和《天津市住房公积金管理中心窗口文明服务手册》等服务规范，坚持微笑服务、热情服务、规范服务，努力让缴存职工体验到家的温暖、家的热度、家的情怀、家的服务。

　　坚持便捷高效服务，依托政务一网通信息共享平台，积极推进“五减四办”，柜台业务基本实现一次办理、限时办结；全力推广网上电子业务，覆盖了公积金开户、缴存、提取、还贷等各方面业务，电子业务综合替代率已达到98.8%。

　　坚持拓展延伸服务，努力追求全国业务天津办，依托住建部监管平台，携手各地公积金管理中心做优跨省通办业务，异地缴存职工通过“亮码可办”提供跨省资料，先后累计为120名职工完成跨省业务。

　　坚持持续跟进服务，建立了4个微信服务群，覆盖2300家正常缴存单位，7×24小时解答缴存单位服务诉求，指导做好网缴、调整服务；多渠道开展政策交流，以腾讯会议、抖音直播等方式为企业和职工提供租房提取、贷款新政策咨询和业务培训，线上为单位和职工提供业务服务。

　　坚持减压助困服务，大力推进落实住房公积金阶段性支持政策，为29家企业办理了缓缴手续，为32家企业办理了降低比例手续，帮助企业渡过难关；关爱大病职工，帮助困难职工，累计为44名职工办理的大病提取，为3名家庭困难职工解决燃眉之急，以实际行动为广大群众办实事解难题。