“推出上门服务至今,我们已经上门为市民服务了百余次,今后我们会一直把这项便民服务开展下去。”日前,刚从龙赛医院回来的区不动产登记中心工作人员,和以往不同的是,他们都穿着蓝马甲、戴着党徽。
原来,2023年镇海区不动产登记中心结合党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,深化便民服务、惠民服务、特色服务,通过绿色通道、延时服务、上门服务、预约服务等贴心举措服务辖区内的市民,尤其是腿脚不便的老人们。
10月初,市民郑先生来到招宝山便民服务中心咨询不动产登记相关事宜。他告诉工作人员,其母亲90多岁高龄,腿脚不便,正在住院治疗,无法亲自来大厅办理业务。
“了解情况后,我们第一时间派出党员先锋队队员和蓝马甲成员,并联合房管部门前往龙赛医院。在核对身份信息、证件材料、询问意愿后,指导老人填写不动产登记申请书、询问笔录等材料并签字确认,现场快速完成了不动产登记相关手续。”区不动产登记中心相关负责人说。
此前,区不动产登记中心的工作人员也曾多次来到龙赛医院、区中医医院等,为患病老人办理不动产登记相关手续。
2023年9月底,镇海市民王老伯正在医院住院治疗,不能亲自前往窗口办理转移手续。了解情况后,区不动产登记中心第一时间派出党员先锋队队员和蓝马甲成员前往医院,先耐心问询王先生本人的真实意思,在确保其自愿将不动产转移给妻子方阿姨后,工作人员细致地告知其申请材料的填写要求。现场不到半小时,区不动产登记中心的工作人员就帮助王老伯一家完成了不动产登记手续。
区不动产登记中心相关负责人表示,该中心将一如既往用实际行动解民忧、暖民心,为群众提供“全程陪同引导”的帮办代办服务和上门服务,推动解决群众办事的“急难愁盼”问题,帮助特殊人群办事零压力、无障碍。