市公安局深化打造“10分钟岛际公安政务服务圈”
发布时间:2023-10-30 来源:中国舟山人民政府门户网站 发布开发区:舟山高新技术产业园区
一是“一个窗口”全域通办。高标准运行全市各级公安政务服务(网办)中心,推动68项服务事项下沉基层派出所、乡镇便民服务中心、社区服务站等网点。依托“一窗通拍、全域应用”改革,联动交通、市场监管等18家部门,实现184项服务事项共享应用;利用IRS组件贯通海钓证、医保证申请等涉电子相片应用场景,今年7月以来跨系统调用电子相片22万余次;配套推出“舟到拍照”“海上拍照室”等便捷的拍照服务举措,持续擦亮“办事不出村、拍照不出岛”服务品牌。
二是“一键定制”智能导办。针对公安业务办理过程中第三人无法到场等特殊情况,依托“浙里办”APP上线“马上确权”服务,梳理相关服务场景46项,通过定向发送所需材料清单或确认书、视频人像识别等,为群众、企业在线远程享受“一对一”云定制服务夯实技术支撑。完善后台数据统计分析功能,确保全流程服务可追溯、可考核、可监测,避免因“确权失真”引发的有责投诉。自“马上确权”服务试行以来,已为群众办理业务300余件,“跑多次”率下降72%,业务办理时限压缩20%。
三是“一叶方舟”高效代办。升级集中上岛“巡回服务岗”为“共富方舟号”,整合公安、税务、社保、医保等15家职能部门的250余名业务骨干,打造立体化服务体系,可办服务事项拓展至423项。完善为民“巡回式”、为企“一站式”、社区“家园式”、帮办“兜底式”保障机制,今年以来派遣助企专员90人次,服务企业327家,组织规模化上岛服务6次,帮办代办350人次,实现白沙、花鸟等8个偏远海岛服务直达。