10月18日，济南市政府新闻办举行新闻发布会。会上对《济南市城市轨道交通条例》进行政策解读。记者从会上了解到，到2025年，济南城市轨道交通运营及在建里程将突破280公里，形成覆盖黄河两岸、老城中心、CBD、起步区、西站片区、东站片区、长清、章丘、济阳等城市重点发展区域的城市轨道交通网络。

　　济南市城乡交通运输局党组成员、副局长袁玲表示，市交通运输局作为轨道交通行业主管部门，始终坚持以人民为中心的发展思想，抢抓轨道交通发展优势和机遇，全面推进轨道交通规划建设，到2025年，城市轨道交通运营及在建里程将突破280公里，形成覆盖黄河两岸、老城中心、CBD、起步区、西站片区、东站片区、长清、章丘、济阳等城市重点发展区域的城市轨道交通网络。为推进《条例》贯彻实施，保障济南城市轨道交通行业健康有序发展。

　　坚持保泉优先，科学推进线路规划建设。《济南市城市轨道交通条例》的公布实施，为泉水保护与地铁建设进一步提供了支持与保障。市交通运输局将完善泉水环境保护应急预案，健全保泉实施工作体系，实现规划、建设全过程管理和监督，确保轨道交通项目在规划、建设期间各项保泉措施落实到位，实现泉水保护与地铁建设共荣共生。

　　优化监管模式，守护工程质量安全。加强监管队伍建设，提升监管人员业务能力，同时通过政府购买第三方服务方式加大监管力度，切实履行行业主管部门的质量安全监管职责。开展轨道交通工程安全生产治理行动，推行“双随机、一公开”执法检查模式，加强工程监管和执法衔接，确保质量安全监管工作取得实效。监督建设单位切实履行工程建设首要责任，其他参建单位严格落实主体责任，建设平安工程、优质工程。

　　完善协作机制，规范保护区施工作业。推动建立地铁保护区协作管理机制，加强联防联控协调力度，形成工作合力。深入开展轨道交通保护区安全隐患排查治理，督促有关施工单位严格落实动态监测等安全防范措施。加大轨道交通保护区执法检查力度，探索利用无人机、无线视频监控、移动执法装备等科技化巡查手段，确保轨道交通结构设施安全。

　　聚焦出行需求，强化提升运营服务水平。市民乘客关心的热点、难点问题，就是工作的出发点和落脚点。依据运营服务管理规范要求，以服务质量考评为抓手，加强对运营服务的监督管理，特别对“一老一幼一残”群体，进一步推动适老化、适童化、无障碍服务提升，让出行更舒心。监督乘车优惠政策落实情况，切实保障市民乘客优惠权益，让出行更安心。建立投诉受理处理制度，及时处理乘客诉求，积极回应市民乘客急难愁盼问题，让出行更畅心。