两个亚运，同样精彩。

　　杭州亚运会落下帷幕，杭州亚残运会即将登场。如何服务好这场盛会？滨江的回答是：全社会携手，“无碍”更“有爱”。

　　从公共环境入手，滨江已完成13个“重要公共服务场所无障碍项目”改造，包括了西兴街道缤纷未来社区服务中心、长河街道社区卫生服务中心、浦沿街道新浦社区党群服务中心等。

　　“这些点位对照无障碍建设最新标准《建筑与市政工程无障碍通用规范》（GB 55019-2021）进行了改造。”区残联相关负责人介绍，比如，在轮椅坡道方面提高了标准，将允许的最陡坡度提升至1∶12；同时，当条件受限且坡度不大于150毫米时，纵向坡度不应大于1∶10，避免使用者体力不支时的安全隐患；此外，将通行净宽从1.00米提高到1.20米，保障各类轮椅均可正常通行。

　　硬件方面可圈可点，软件技术也“有声有色”。比如滨江区图书馆的“盲人阅览区”，专为盲人读者视障人士打造有声听书墙。区行政服务中心升级全市首个“无障碍专窗”，推出全流程代办服务，建立“一对一”帮办、上门协办等服务机制，让办事人获得“专窗专人专办”暖心服务；今年，又上线了“无障碍服务在线”小程序，让服务更上一层楼。

　　不仅如此，企业也纷纷加入了爱心大潮。

　　吉利旗下“礼帽出行”承接运营了全国首支无障碍AED（自动体外除颤器）出租车队，其独有的斜坡踏板设计，方便婴儿车和轮椅车的进出，配备的宽大车门，使上下车更加方便自如。车上配备司乘一键对讲系统，控制面板处还有专门的盲文设计，把“平等出行”理念融入每一个细节。

　　再比如，海亮集团多种方式安置心障碍人群就业；恒生电子公益基金会与省残疾人福利基金会合作研发帮扶孤独症小程序“点亮星星行动”……无不彰显滨江企业的社会责任。

　　除了政企的力量，个人的力量也不容小觑。

　　区残联从去年开始推出了初级手语培训课，面向住在滨江或工作在滨江的人进行免费培训，经过培训拿到结业证书的市民将自动加入区手语志愿服务队，为听障群体在日常工作生活中提供常态化的无障碍公共服务。

　　“除此之外，轮椅推行技巧、视障人士引导、无障碍知识、残障人士沟通技巧及服务礼仪等都是助残志愿服务的重要内容。”区残联相关负责人说道。

　　全方位无碍，全社会有爱。让残障人士们出行更安全、沟通更畅通、生活更便利，就是让他们更平等地参与社会生活。