近日，区委依法治区办自觉扛起牵头推进法治环境领域营商环境优化提升改革攻坚主力军职责，把打造法治化营商环境作为法治奉化建设的突破性抓手，聚多方之力、集多方之智，深化协同创新，谋划推出“法护营商”十二策，为企业发展注入新动能，打造政企同心共谋经济发展新模式。

　　此次“法护营商”十二策，围绕企业普遍关心的“急难愁盼”问题，梳理了信用受损如何快速修复、涉台司法有无绿色通道、外贸企业有没有便利的法律服务通道等12个问答，并借助区营商环境投诉监督中心，推出“12309”企业法律服务统一平台，实现一个号码受理、一个平台流转、一站式服务，为前来咨询的企业提供便捷的法律服务，企业也可以通过该平台提出相关意见建议。“法护营商”十二策推出以来，“12309”电话明显增加。

　　“前期，我们组织法治环境专项小组成员，赴相关企业、区营商环境投诉监督中心等开展专题调研，广泛收集企业经营管理、项目建设、知识产权保护、破产申请及投诉监督等方面的困难和需求，经过多次协调、反复讨论、多方征求意见，最终形成了《“法护营商”奉化十二策》方案，方案秉持一事一策、一难一策、一业一策等原则，把依法保护市场主体合法权益贯彻到执法、司法、普法各环节。”区委依法治区办相关负责人说。

　　为提高“十二策”知晓率，区委依法治区办编印了5000份《“法护营商”奉化十二问答》宣传册，通过区经信局、区商务局、区工商联等11个与企业联系紧密的部门、各镇（街道）以及区政务服务中心、区社会治理中心等在线下分发宣传册，并利用法治奉化、掌上奉化等进行线上宣传。同时，还制作并公布工作流程图，实行问题从研判、受理、移送、办理结果反馈、回访、跟踪问效等闭环管理，确保件件有落实、事事有回应。