10月8日,闵行区第六届中国国际进口博览会倒计时30天暨新虹街道创建全国文明单位主题宣传活动在虹桥品汇举行。活动中,闵行首次推出“进博‘星’计划”,并发布“进博志愿服务地图”,呈现志愿服务在地面、连廊和地下通道三个层面的30余个服务点位。闵行区委常委、宣传部部长胡明华等出席活动。
志愿者是文明城区的靓丽名片。目前,闵行区正通过整合各方力量,一批专业的志愿服务队伍已集结完毕——进博城市保障志愿服务队,为进博会提供全方位的服务保障。
闵行如何持续打造品牌性的志愿服务活动?活动中推出的“进博‘星’计划”,将形成线上线下联动效应,不断扩大进博会志愿服务工作的宣传力和影响力。
新虹街道是闵行服务保障进博会的“主战场”,把进博要求和标准转化为城市精细化管理的“新虹样本”,遍布街道的志愿服务站和进博城市客厅,累计接待和服务进博游客3万余人。相关负责人介绍,闵行区在新虹街道试点推出“进博‘星’计划”是以线上线下交互的形式,以品牌性的志愿服务激励活动,鼓励更多志愿者成为城市文明的传递者、志愿精神的传播者。
无论是“进博城市保障志愿服务队”还是“进博‘星’计划”,闵行区经过多年深耕,志愿服务版图不断扩大,形成了以新虹街道为核心,辐射全区的进博志愿服务网络。以此为基础,闵行区“进博志愿服务地图”正式推出,采用动画手绘形式,包括了30余个服务点位,其中有进博五彩先锋志愿者服务站、心尚雷锋服务站等10余个志愿服务站,也有虹桥品汇巾帼服务岗、进博城市文明志愿服务岗等近10个志愿服务岗,还有初心驿·虹立方党群服务中心、红星美凯龙党群服务站等进博城市会客厅点位,届时志愿者将提供文明宣传、文明引导、信息咨询、语言翻译、应急服务等服务。
一年一度的进博会,是中国与世界市场相通、产业相容、创新相促的盛会。其间,涌现出了许多热心服务群众的窗口行业。它们面向30余万市民,年均接待8000人次,年接待近46万人次,发挥示范带领作用,积极服务保障进博会顺利展开。活动公布了2023年度闵行区“最美服务窗口”名单,并为部分获奖窗口代表颁奖。
“我们将以优良的精神风貌、顽强的工作作风、过硬的专业素养,全力做好第六届进博会保障和服务工作……”全区窗口服务行业代表现场郑重承诺,将不断提高服务水平,牢固树立窗口行业文明形象,更好服务保障进博盛会,争做城市精神的践行者和传播者。
从第五届进博会开始,闵行打造进博城市会客厅,此次活动中闵行区推出“服务进博”宣传矩阵暨“线上城市会客厅”,为进博参展企业和游客搭建的信息交互平台和宣传阵地,将同向发声讲好进博故事。据悉,“线上城市会客厅”的朋友圈也非常广,不仅有华漕镇、新虹街道、南虹桥集团等,还有虹桥国际中央法务区、虹桥国际商务人才港、虹桥海外贸易中心等功能平台以及近20家商务区重点企业参加。