智慧救援 为高龄老人安全“加码”
发布时间:2023-10-08 来源:岱山新闻网 发布开发区:浙江岱山经济开发区
为优化孤寡老人居家养老服务,提升我县居家和社区养老服务水平,县民政部门率全市之先,推进智慧救援项目,为县域高龄老人安全再加码。
在东沙镇居家养老服务中心,技术人员正在为80周岁以上老人登记、注册,按需发放“紧急呼救(SOS)智能终端”。该终端主要用于紧急情况下呼救,且具备一键亲情通话、视屏对话、收听留言等多种适老化功能,功能分区清晰,且便于操作。
“这个智能终端功能设置比较齐全,我们有专门的平台热线服务人员,对老人的需求进行实时关注。”中国电信客户经理杨牡丹说。
数字赋能养老服务,推出“平台+服务+老人+终端”的智慧模式,通过7×24小时客服中心和智慧综合服务平台,联通老年人与政府、服务机构、老年人亲属、服务人员……今年9月,县民政部门率先在全市开展的“高龄老人智慧救援项目”,由政府购买服务,第三方提供服务,实现老年人家庭安全监护。
“从今年3月份开始谋划,对有需求的高龄老年人进行精准排摸,保障老年人的应急需求,解决老人子女的后顾之忧。”县民政局社救福利科科长竺丛捷说。
据悉,我县将不断扩大偏远地区困难老年人和高龄老年人智能化呼叫终端免费配备覆盖面,计划在2年内为5000户80周岁以上老年人免费提供紧急呼叫设施和紧急救援信息服务,进一步筑起海岛老人“生命救援信息安全防线”。