一条建军路,半部盐城史。在江苏省盐城市建军路广场环岛中央,有一座身背大刀骑在高扬前蹄战马上的新四军战士塑像,俗称“大铜马”,是这座城市的显著地标,同东西相望的新四军纪念馆、泰山庙一起,串成了这座城市红色记忆,这条集“文商旅”为一体的建军路,让红色印记与多彩潮流和谐交融,吸引不少游客慕名打卡。
国庆期间,盐城市公安局亭湖分局巡特警大队全体民辅警坚守岗位,精锐尽出,立足旅游警务这一主线,分时段、分区域做好景区动态处警,倾力打造集“警务+、智慧+、速度+、服务+、安全+”于一体的“5+”旅游警务模式,提高见警率、管事率和治安管控力,营造更加文明有序的旅游环境。
10月1日上午,旭日喷薄,在国家4A级旅游景区新四军纪念馆周边,红旗飘飘,游人如织。不少家庭以感悟红色历史的方式,庆祝中华人民共和国成立74周年。
上午9时,旅客们秩序井然排队安检进入广场,盐城市公安局亭湖分局巡特警大队民警刘威带领队员维持秩序,配合工作人员做好入口安检工作,密切关注着客流变化,及时发现和过滤不安全因素,确保遇到突发情况能快速反应、及时处置。
“警察叔叔,那边红衣服奶奶跟我一辆大巴过来的,我听她在车上打电话说要关闭‘微信百万保障’,我看过网上宣传,她可能被诈骗了。”10时许,刘威接到游客求助,立即上前询问,并通过真实案例讲解成功劝阻一起诈骗案件。
立足游客需求,主动延伸触角。盐城市公安局亭湖分局巡特警大队提前谋划,精准布控,充分发挥路面机动力量灵活机动的特点和“穿针引线”的作用,最大限度扩大路面管控,及时对景区周边实施综合整治,为游客提供优质的警务服务。
“作为红色旅游基地的人民警察,我们要对自身有更高标准,当好‘红色哨兵’,热情为旅客服务,不断擦亮全域平安旅游的‘闪光名片’。”该大队教导员郑相国说。
为更好服务旅客,盐城市公安局亭湖分局主动应对旅游旺季社会治安压力,巡特警大队在城市地标建筑“大铜马”隔街相望处,建立铜马广场警务工作站,构建起以警务站为支点的巡防新格局,以优质的警务服务提升游客的安全感和满意度。
警务工作站地处商业圈中心,辖区有6家大型商场,7000余家沿街商铺,五分之一以上警情涉及消费纠纷,国庆期间,日均近10万的人流量在带动经济发展的同时,也给区域综合治理带来新的考验。
下午3点半,游客李女士和朋友在步行街因新购首饰更换款式问题与某银店发生消费纠纷,交涉无果选择报警。警务工作站民警陈诚和驻站消协工作人员一同赴现场,经耐心调解,卖场最终按照相关法律规定更换款式。
让每一名游客乘兴而来、尽兴而归。铜马广场警务工作站建立全省首家12315、110消费维权协作机制,开展社会服务联合行动,努力实现“矛盾进站不外交”。
“我的爱驻足浠沧”“我在浠沧商业街很想你”……10月1日,“大铜马”商圈浠沧商业街举办绚丽星空灯会和中秋集市活动,地上是深受游客追捧的音乐露台等网红打卡点,地下是是国内最长的地下商业步行街,不仅本地人喜爱逛,外地游客也慕名而来。
与热闹活动相呼应的是另一道靓丽风景线——盐城市公安局亭湖分局巡特警大队铜马女子巡逻中队,她们身着藏蓝、肩佩红蓝警灯,穿梭在人流如织的商业街中,通过柔性力量,更好服务旅客、化解矛盾,传递盐城的人文魅力与温度。“我们大队依托铜马警务工作站成立‘2+4’女子巡逻队,分2组日常开展巡逻防控和反诈宣传工作。”女子巡逻中队民警熊瑛说。
蟒蛇河畔黛瓦粉墙的泰山庙见证了古城的厚重与沉稳,也镌刻了新四军的浴火重生和盐城不平凡的抗战岁月。庙宇紧挨着盐城市博物馆,临近先锋岛商圈,如何在充满传奇色彩的具有几百年历史的景区做好秩序管理工作?
“各位游客,请保管好随身物品,照顾好身边的老人和小孩……”华灯初上,泰山庙上空一架警用无人机正在盘旋喊话。盐城市公安局亭湖分局巡特警大队依托无人机空中巡航优势,加强对客流、秩序等旅游情况的实时掌控,分析景区流量走势,为旅游景区防踩踏防拥堵工作提供精准支持,保障平安稳定有序。
“我老伴儿找不到了,她没有手机,警察同志,快帮我找到她啊。”晚20时许,一位八旬老人焦急地向路面巡逻的特警求助。
巡特警队员立即操控警用无人机,以两位老人分开时的位置为中心,再结合衣着等体貌特征,开展高空搜索。同时,周边巡逻队员也迅速到达现场,兵分两路,与无人机搜寻情况相配找人。不到5分钟,便在人流中顺利捕捉到老人身影。
零距离服务游客、全时空守护平安。巡特警大队装甲车组、亭湖武巡一号、亭湖普巡一号屯警街面,随时相应,全力构建“无人机巡空、摩托车巡线、视频巡面”的“三巡合一”景区巡逻模式,按照“1、3、5”分钟快反要求,提高街面处置效率,使得98%的警情案件第一时间得到处置。
袅袅烟火气,最抚游人心。夜幕降临,建军路上新四军纪念馆、“大铜马”、泰山庙隔空相望,见证了新四军的光辉历史,书写了穿越时空的信仰答案。在人影幢幢的夜晚,清爽入口的冰镇啤酒、被烤得“滋滋”作响的铁板鱿鱼会同“藏蓝”的身影、穿梭在人海中的一盏盏肩灯,勾勒出一幅“景中有警平安图”。