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石泉路街道发布《居民区工作实务手册》 打造为民服务“好助手”
发布时间:2023-10-07  来源:东方网  发布开发区:上海未来岛高新技术产业园区

  为进一步规范居委会岗位建设,结合工作实际,近日,《石泉路街道居民区工作实务手册》正式发布。《实务手册》充分详细解答了居民区工作中容易忽略的“盲区”和“细节”,明确了居民区工作的要点难点和工作规程。

  《实务手册》创新整理了三个方面的主要内容:

  一是重点指导居委会议事协商功能,详细介绍了居委会日常工作中可能涉及的大大小小的14种会议类型,有助于居委会在日常工作中根据实际需要对章操作。

  二是重点指导居委会有效发掘社区需求,梳理3种不同类型居民区的需求清单和资源清单共计3大类27个小项,有助于居委会结合实际开展分类治理。

  三是重点指导居委会熟悉规范操作法定事务的流程,梳理了居委会业主会议、业委会、既有多层住宅加装电梯等方面的6份规范性文件、3张工作清单、5个工作流程图,有助于居委会监督和指导相关组织活动的合法程序。

  全书内容全面系统、通俗易懂,具有很强的针对性和实用性,确保社区工作者随时随地实现精准“导航”。

  《实务手册》“麻雀虽小,五脏俱全”,设置“组织架构”“岗位管理”“物业管理”三个部分,内容涵盖了居委会工作条例、居委会成员岗位职责、业委会换届改选、既有多层住宅加装电梯等多个方面的要求和规范,为切实把握居民区各项工作要求提供明确指引。

  《实务手册》既摘录权威政策文件规定,又进一步总结提炼石泉工作要求,梳理形成岗位责任清单,并提供常用参考流程图例,为居民区日常性工作规范了内容、明确了标准、细化了要求,不仅让居民区社工系统掌握政策制度,又能够具体贯彻落实,在《实务手册》的帮助下更优质高效地完成各项日常性工作。

  《实务手册》的编制同样为新晋社工迅速适应岗位,全面掌握居委会日常工作程序、岗位职责、社工管理要求提供了理论学习的基础,注重方法上的指导和方向上的指引,使新社工能够更好地转换角色,掌握基础能力、基本素养,做到居民区工作“列得清、说得准、答得对”。

  下一步,街道将通过“泉”能社工培训班等形式,深入推进《实务手册》的学习和应用工作,使得大家时学时悟、常学常新,让《实务手册》成为居民区工作必不可少的“常用书”“指南书”,助力社区工作者快速成长为“行家里手”,实现社区治理工作的提质增效。

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