用心用情做好信访工作 以群众满意度来检验主题教育成效
发布时间:2023-09-28 来源:南通市人民政府 发布开发区:南通经济技术开发区
9月27日下午,市委书记吴新明前往市信访局,接待信访群众,会商信访问题。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记对江苏工作重要讲话精神,坚持以人民为中心的发展思想,用心用情做好信访工作,以群众满意度来检验主题教育成效,不断增强群众获得感、幸福感、安全感,更好地推动高质量发展走在前列。市委副书记、政法委书记沈雷参加活动。
接访中,一位来自崇川区的居民反映不动产产权办理问题。吴新明认真倾听群众诉求,全面梳理事情来龙去脉,并与相关部门分析问题症结、研究解决方案。他说,不动产产权问题与群众利益息息相关,要本着对群众高度负责的态度,打通关键堵点,做好过细工作,尽快解决历史遗留问题;要举一反三、全面排查,按照既定工作思路,主动推进类似问题化解,把工作做到群众的心坎上。
吴新明还就省信访联席办挂牌督办件与相关部门进行会商。他指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任,常态化推进领导干部下访接访,引导广大党员干部到矛盾集中、社情复杂的地方,及时发现问题、解决问题。要始终站稳人民立场,把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事,进一步畅通规范群众诉求表达渠道,提高初信初访一次性化解率,以实际行动赢得群众认可和支持。要加强宣传教育、政策解读,引导群众依法信访、理性维权,持续完善信访工作规范,加快构建在法治化轨道上解决群众诉求的闭环体系,推动信访工作高质量发展。