近日,张家口市公交集团业务大厅工作人员为该市第十三批100余张燕赵英才服务卡充值加磁,持卡人可以每月120次免费刷卡乘车,极大方便出行。
截至目前,张家口市累计发放燕赵英才服务卡5290张,设置594名人才服务专员,为持卡人提供子女就学、医疗保健、户籍办理、交通旅游、金融服务等23项便捷服务4万余次,丰富多样的内容和便捷高效服务受到广大持卡人才一致好评。
服务体系“立体化”。各县区在服务好A卡B卡人才的基础上,启动燕赵英才服务卡B卡(县区卡)制发工作,形成省市县三级英才卡体系和三级服务体系。市县高层次人才服务中心安排专人负责燕赵英才服务卡服务工作,开通人才服务专线,实行人才一站式受理、立体化协作。
服务平台“便捷化”。在“张家口人才之家”公众号推出燕赵英才服务卡“电子卡”,与“实体卡”一键关联,实现服务手册线上实时查询,服务评价线上提交等功能,打破传统的空间、时间、实体卡限制,实现服务、信息、评价互联互通,开拓线上线下一体化服务新模式。分领域组建6个燕赵英才服务群,累计解答各类人才问题5000余个。
服务模式“个性化”。为提供更加“接地气儿”、更有“人情味儿”的服务,通过与人才座谈交流、走访调研,制定涉及交通、教育、医疗、金融等23项服务措施。同时,针对持卡英才重点难题,建立重点事项督办制度,下发《跟踪督办报告单》,监督限时办结。累计督促解决子女入学问题63件、家属调动问题22件、协调解决A卡人才技术入股等问题,为人才营造安心工作、踏实创业的良好环境。
服务环境“热情化”。围绕中心工作,将1285名为张家口市脱贫攻坚、乡村振兴作出突出贡献的驻村、挂职干部纳入英才卡B卡服务保障范围,为服务北京冬奥会和冬残奥会张家口赛区的运动员、媒体记者、赞助商等796名人才制发英才卡,让各类服务张家口的市外人才感受张家口温度。
服务措施“多样化”。积极加强人才吸纳,邀请赵治海、刘喜富、尤立增等各领域高层次人才为张家口经济社会高质量发展建言献策。协助各类人才开展对接交流活动,促成技术攻关、研发合作50余项。针对该市一线青年人才婚恋需求,组织全市近千人才相亲交友联谊活动,促成多对人才牵手成功,真正让人才引得来、留得住。