龙子湖区:便民服务提温度 惠民利企加速度
发布时间:2023-09-27 来源:蚌埠新闻网 发布开发区:蚌埠高新技术产业开发区
近年来,龙子湖区数据资源局坚持以党建为引领,在为民办实事、为企优环境上落细落实、持续用力,提升利企便民政务服务水平,营造优质高效的政务服务环境,企业群众办事体验感显著增强。
推动政务服务精准度提升,让效率“高”起来龙子湖区数据资源局推行“全省一单”的办事指南优化,实现了事项统一受理标准,大大提高了审批效率,有效缩短了办事群众的等待时间。全区共397项事项被纳入“减跑动,减时间”,总承诺时限再降低497小时,同时更新线上受理渠道,变“线下办”为“线上办”,最大程度利企便民。
打造智慧政务新模式,让数据“跑”起来智慧政务是推动政府治理体系和治理能力现代化的重要任务,是推进“放管服”改革的重要举措,龙子湖区数据资源局充分利用政务资源数据共享,以满足场景应用需求为导向,助推数据资源汇集,实现23项政务数据互联互通,办事群众、企业不需要携带材料就能核实实际情况,让“数据流动”代替“群众跑腿”。
用心提升政务服务温度,让服务“暖”起来优化政务服务,不能满足于提升速度,还要不断提升温度,群众和企业是否点赞就是最直接的评判标准。龙子湖区数据资源局灵活运用预约服务、涉企通道、帮办代办等便民利企的创新举措,推出“帮办”服务,通过一对一“现场办”、人机互动“集成办”,进一步节省群众办事时间,缓解窗口办事压力。