今年以来，海陵区信访局认真贯彻落实关于加强和改进人民信访工作重要部署，紧扣“调、攻、疏”三字，千方百计地为群众排忧解难，不断将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

　　一、从矛盾“调”处上“控增量”。始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断完善“信访+网格”矛盾纠纷预警机制，努力在矛盾纠纷初期及时介入、实时跟进、快速办理，做到矛盾纠纷底数清、情况明，确保矛盾纠纷调处到位，有效把控信访案件增加数量。

　　二、从积案“攻”坚上“减存量”。始终坚持以人民为中心，把信访群众当家人来对待，把信访事件当家事来处理，积极推动信访积案专项治理活动，梳理问题源头，查找政策依据。同时，区信访局加强与住建、人社、司法、民政、公安等部门的协作，形成齐抓共管的工作格局，有效化解一批新老信访案件。

　　三、从宣传“疏”导上“防变量”。信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，关键在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。区信访局每年开展《信访工作条例》等法律法规的普法教育和法治宣传，增强群众的法治意识，引导信访群众合理表达诉求，依法依规维护自身权益，确保信访秩序规范有序。