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103项服务标准!这一社区食堂标准化试点项目通过评估验收
发布时间:2023-09-19  来源:东方网  发布开发区:上海市北工业园区

  日前,上海市市场监管局专家组对彭浦新村街道社区食堂标准化试点项目进行了评估验收,一致认为,该项目达到试点建设的目标要求,高分顺利通过验收。

  这也标志着彭浦新村街道在社区为老助餐服务标准化先行探索方面又迈出了坚实一步。

  记者从彭浦新村街道了解到,街道构建的社区食堂服务标准体系基本框架包括了服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准等子体系。

  相较最初的1.0版,目前的2.0版社区食堂服务标准体系涵盖的标准从90项增加到103项。其中,国家标准39项、行业标准9项、地方标准3项、团体标准1项、企业标准51项。

  同时,2.0版社区食堂服务标准体系还更着重从社区居民实际出发,确保标准内容更贴近居民生活,标准的分类和内容也更加规范化和精细化,并且将智慧食堂、公益服务概念纳入其中。

  街道表示,下一步,将在现有试点成果的基础上,继续深化完善社区食堂服务标准体系,积极探索社区服务标准化新机制、新形式、新内容,进一步强化“优化为民服务、夯实队伍建设”的工作理念,切实提升社区服务能力和服务水平,实现社区服务标准化,努力打造社区为老助餐服务品牌,不断提升社区老年群体的获得感和幸福感。

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