郎溪县:“医保码”唱主角 微服务大便利
发布时间:2023-09-18 来源:郎溪县人民政府 发布开发区:安徽郎溪经济开发区
“一码在手,医保无忧”。近年来,随着医保电子凭证的全面推广使用,参保群众已逐步进入“无卡就医时代”。为进一步提升医疗保障公共服务水平,郎溪县医保局坚持“医保码”唱主角 ,“三提升”持续提高医保电子凭证的知晓率和使用率,更好地为参保群众提供便捷优质的医保服务。
强监督,提升激活率。以“互联网+医保”为导向,在实现“一码通行、无卡就医”上下功夫。加强统筹推进,细化工作举措,强化考核机制。及时关注县域内医保电子凭证激活进度、定点医疗机构医保电子凭证全流程应用进度,查找分析存在问题的原因、精准督导,全力提升医保电子凭证激活率,稳妥推进医保电子凭证全流程应用工作。
广宣传,提升知晓率。加大宣传力度,通过进机关、进企业、进镇(街道)、进村组(社区)、入户走访等多种形式,以集中宣传、微信群、村民组会议、小板凳会议等为载体,向参保群众详细介绍医保电子凭证的激活方式、激活流程、应用范围和使用方法,加大医保电子凭证激活使用率。
微服务,提升体验度。用“微服务”换取群众的“大方便”,推行上门服务工作模式,由医保网格员“面对面”“手把手”帮助群众激活医保电子凭证。为没有智能机的老人及孩子,指导户主下载“国家医保服务平台”APP绑定亲情账号,让群众快速学会如何使用认证、激活、支付等各项功能,真正让参保群众感受到“一码在手,医保无忧”的“互联网+”服务体验。
2023年1-8月,郎溪县基本医疗保险参保人员医保电子医保凭证激活率达78.46%,使用人数达25.15万人次,其中定点零售药店结算占比72.73%。下一步,郎溪县医保局将继续加大医保电子凭证推广宣传力度,持续提高宣传覆盖面,真正使“医保码”唱主角,畅通服务群众的“最后一公里”。