柏堰科技园:用好“监督一点通”平台 排忧解难暖民心
发布时间:2023-09-14 来源:合肥高新技术产业开发区 发布开发区:合肥高新技术产业开发区
“之前看社区一直在宣传,说在这个平台上一扫码就可以了解社区各项工作开展情况,还能投诉反映问题,这次我体验了下,没想到问题这么快就解决了!”日前,在柏堰科技园锦绣怡园社区,说起基层小微权力“监督一点通”平台,居民陈先生竖起了大拇指。
前段时间,陈先生通过该平台反映了小区单元门口有电动车乱停放堵住出口。接到反映后,柏堰科技园纪工委第一时间督促锦绣怡园社区核实处置。当天,陈先生的诉求就得到了解决。
为进一步加强基层监督,规范小微权力运行,自去年7月小微权力“监督一点通”平台上线以来,园区纪工委把小微权力“监督一点通”平台工作当做重点工作来抓,充分发挥基层监督的作用,线上线下齐发力,切实为群众办实事,解决群众身边的“急难愁盼”问题。平台开通至今,访问量已达13.7万余人次,接收群众反映各类问题15件,均推动妥善解决,群众满意率达99.33%。
“群众利益无小事。我们按照‘码上监督马上办’的原则,对群众线上反映的问题即交即办、限时办理,推动群众的诉求在第一时间得到回应和解决,并督促各社区举一反三,进行自查自纠、整改提升。”柏堰科技园纪工委负责人说道。