9月12日，由江北区民政局主办的我区“政府开放周”首场活动在石马河街道举行。此次活动以“智慧养老，守护晚年”为主题。15名受邀群众走进区智慧养老服务调度中心进行参观，详细了解我区智慧养老、养老服务和助餐助浴等工作开展情况，并体验了智慧养老服务产品。

　　“我们家里有位80岁的老人想入住养老机构，可是我们对每个养老机构的收费标准不是很清楚。”在随后举行的座谈会环节，居民何能秀首先抛出了自己的问题。“感谢您的提问，这个问题由我来回答。”区民政局副局长白帆现场回答，“我区现有养老服务机构21家，每家养老服务机构的收费标准均已公示上墙，区民政局官网也公示了备案养老机构的收费价格区间。大家可以通过两种方式查询，第一种，通过现场或者电话咨询机构或区民政局；第二种，区民政局官网搜索‘江北区备案养老机构明细表（2023年）’，已公示备案养老机构的收费价格区间。”

　　“请问怎么办理老年人津贴？”“社区养老食堂可以提供送餐上门服务吗？”……座谈会上，辖区居民就关切的养老服务问题踊跃提问，区民政局和石马河街道相关负责人认真作出解答，现场气氛热烈。

　　“此次政府开放周活动形式新颖，非常接地气，通过零距离参观、面对面交流，我们对全区的养老政策有了一定的了解。”石马河街道居民胡晓平说，相信以后我们的晚年生活也会更舒心。

　　据江北区政务办相关负责人介绍，9月12日-15日期间，区级相关部门将结合为民服务的工作内容，组织社区居民群众、企业代表以召开座谈会等形式，向社会展现工作流程、宣传政策法规，畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和基层群众的意见和建议，及时回应群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进政务公开满意度和政务服务能力有效提升。今后江北区还将以更加开放的姿态，促进政府工作更加公开透明，更好接受人民群众的监督。