近日,区规划资源局、区自然资源确权登记事务中心邀请10位公众代表一同走入区不动产交易登记大厅,参加以“靠谱办妥登记事、周到服务暖人心”为主题的“政府开放月”专场活动,亲身感受普陀登记服务的高效与便利。区委常委、常务副区长姜爱锋出席活动,并现场陪同市民办理相关事项。
为推进阳光、透明、开放、服务性政府建设,切实提升“一网通办”政府服务能级,今年以来,区确权登记中心不断改革优化不动产登记服务,在巩固“不动产登记立等可取”的基础上,又持续重磅推出了“交地即交证”“还清房贷秒批”等便民利企的服务举措,真正实现了“减材料、减跑动、减时限”,切实增强了市民群众的获得感和满意度。
活动现场,区登记中心、区交易中心协同区税务三所与公众代表展开座谈交流,负责同志为代表们介绍了最新的服务举措,并认真听取了代表们提出的意见与建议。参与代表们纷纷表示收获颇丰,“普陀区一直以来以贴心的‘店小二’理念服务企业,让我们切实享受到了政府‘红利’。”一位企业代表结合自身办事体验说道。
随后,公众代表们前往一楼登记大厅,体验各类登记事项服务流程,参观大厅自助服务区,了解了服务窗口的主要职能、办事程序、服务举措、特色亮点等相关情况。
当天,姜爱锋来到不动产交易登记大厅,与来自各行各业的公众代表零距离交流,全程陪同市民办理,亲切询问市民办事体验。企业客户林先生在陪同下办理了不动产登记过户一件事“立等可取”事项。他前期通过“一网通办”预约,线上递交申请材料并审核通过后,来到登记大厅办理缴税和领证,并使用不动产登记自助打证机当场打印出证。迅速取得产证的林先生兴奋地说:“没想到产证还可以自助打印,太方便了!”
在企业服务专区,区教育局办事人员前来为位于新村路的某幼儿园办理不动产补证,在服务专员的指导下,短短几分钟就完成了办理流程同时通过线上平台“掌上”轻松缴费。据介绍,教育办证是普陀区重点项目,也是市不动产登记局“我为群众办实事”的实事项目,区确权登记中心努力做到应办尽办,落实专区专人服务,提高办证加速度,使区教育办证率保持全市前茅。
此次“政府开放月”专场活动搭建起了政府与百姓之间的沟通桥梁,进一步提高了公众对于行政服务工作的知晓率与认同度。记者从区确权登记中心获悉,接下来,中心还将持续推进“一窗办事、集成服务”,不断拓展“互联网+不动产登记”线上服务范围,深化“两个免于提交”,真正让办事群众“少交材料少跑路,省时省力办登记”,继续为大家做好登记服务。