物业管理是连接居民生活服务的“最后一公里”，物业服务质量的高低，直接关系群众切身利益。当前，当涂县全面推进深化红色物业建设提升住宅物业管理服务攻坚行动，全力提升物业服务管理水平和群众满意度，让居民群众更有归属感、获得感、幸福感。

　　顶格推进，形成全域治理“一盘棋”。当涂县印发《当涂县深化红色物业建设提升住宅物业管理服务攻坚行动实施方案》，明确55项攻坚“路线图”，实行“挂图作战”。成立攻坚行动领导小组，县委书记、县长为双组长，住建、城管、公安、消防等县有关职能部门负责人为成员，顶格推进物业整治提升。从县委组织部、住建局、文明办、司法局、市场监管局等部门抽调精干力量组建工作专班；在姑孰镇（主城区）同步成立物业专班，由镇主要负责同志提级担任主任；明确社区（村）副书记专人专职负责物业管理服务攻坚行动，畅通县、镇、村三级工作网络，形成上下贯通、执行有力的组织体系。

　　倾听民声，畅通社情民意“直通车”。当涂县开通县、镇两级住宅物业服务投诉受理“580”热线，制作7000余块物业管理投诉受理公示牌，在县城各小区楼栋单元张贴公示。印制住宅物业管理服务攻坚行动“明白卡”，组织120余名社区（村）网格员、物业负责人开展“扫楼行动”，逐栋逐户逐人询问业主对物业服务的意见建议，宣传物业问题反馈渠道，做到“小事不出社区、大事不出乡镇、难事不出县城”。

　　精准施治，打好物业提升“组合拳”。当涂县组建全县小区违法违规乱象专项治理联合执法工作总队，由县政府分管副县长担任总队长。下设三支执法分队，按照“乡镇（开发园区）和社区（村）吹哨、专班受理派单、总队（分队）执法、分级反馈”的闭环管理机制，常态化开展联合执法。目前，该县共梳理排查小区违法违规乱象、配套基础设施设备短板、安全隐患、物业服务行业乱象等四类问题339个，已化解323个，化解率95.28%。

　　全民参与，蹚出小区治理“新路径”。当涂县践行一线工作法，推深做实小区党支部与业委会、物业服务企业“三方议事机制”，在小区内设置“居民议事亭”“流动议事桌”等家门口的网格议事点，小区党组织、社区居民、物业等多方共同参与小区内重大事项讨论，使社区居民真正成为社区治理的参与者。“三方议事机制”推行以来，先后解决道路破损、管道排污、路灯照明、楼栋消防等群众烦心事78个，做到问题在一线发现、关切在一线回应、矛盾在一线调处、议题在一线协商、服务在一线展开。