为进一步提升医保服务质量，和县医保局对慢病业务采取多种措施、优化服务。

　　一是精简流程，开通“线上申报”。积极推进慢性病线上申报工作，自2023年4月起，已开展覆盖全县9个乡镇的慢性病线上申请业务宣传工作，目前，慢性病线上网办系统稳定运行。截至8月28日，网上受理群众申请1128人，经马鞍山市慢性病专家组专家线上审核，通过624人。

　　二是精心管理，推行“免申即享”。为简化“器官移植”及“血管支架术后”两种特殊慢性病患者办理慢性病业务流程，保障群众业务申办“一步到位”，切实减轻慢性病患者医疗负担，和县医保局推行特殊病种“免申即享”政策，在办理该两种病种的住院报销费用时，由医保工作人员代为受理慢性病申报材料，经审核无误，即日办结，有效保障特殊慢性病患者的权益，减轻特殊慢性病患者医药负担。

　　三是精准服务，开通绿色通道。建立全县慢性病专家组成员群，集中处理日常工作中存在的慢性病审批问题，开通“特殊慢性病绿色通道”。截至8月28日，全县“特殊慢性病绿色通道”已办理1242例，均在一个工作日内完成申办工作，确保患者能在第一时间享受医保报销待遇，极大减轻了患者经济负担。

　　四是精密培训，提升业务能力。针对慢性病鉴定标准、 慢性病线上申请等内容，定期组织全县9个乡镇开展业务培训会，提升业务经办工作人员业务知识和能力；组织开展多次下基层工作，积极宣传慢性病政策、推广电子医保凭证，做好政策宣传解释工作，提升群众获得感、幸福感、安全感。