今年以来,伴随着多项阶段性税费优惠政策的延续、优化和创新实施,为了让政策红利更好惠及经营主体,为企业知政策、添动力,让纳税人缴费人懂操作、享便利,丹徒区税务局提前谋划、精准研判提升税费服务质效“关键点”,在打造一体化服务模式上下功夫、在助推民营经济发展上做文章、在优化大企业税收服务上挖潜能,让税惠政策不折不扣落实到位,为打造更优营商环境贡献税务力量。
伴随第五批“便民办税春风行动”28条举措接续推出,针对办税缴费痛点、堵点、难点问题,共计109条的服务措施助力提振市场信心、稳定市场预期,更好服务地方经济高质量发展。
丹徒区税务局在精准把握优惠政策内涵、专业研判系列服务举措要点的基础上,以搭建线上线下“1+1+N”立体服务“新架构”为“落脚点”,最大程度整合税费服务资源,全面提升全区税费服务运行效率,让“便民春风”吹到办税服务最前沿。
“1”,建立起1个线上办税的“云处理中心”。依托征纳沟通平台,丹徒区税务局云处理中心提供远程视频咨询和云办理服务,截至目前,线上申请事项平均办理时间已缩短至0.5天以内。此外,利用技术优势,云处理中心陆续上线个体新办、简易处罚、解除关联关系等电子税务局税费申请事项自动核批功能,为纳税人缴费人提供7*24小时“不打烊”贴心服务。
“1”,建立起1个线下复杂业务办理的“税悦工作室”。丹徒区税务局积极探索办税模式转型升级,创新打造形成1个工作室内嵌6个微型VIP工作室的“1+6”格局,采用一对一形式,安排业务骨干,专门受理复杂业务,为纳税人量身定制个性化、精细化的业务处理方案,实现疑难问题“专人负责、迅速解决、及时反馈”。
“N”,N个辅导纳税人缴费人线上办理的税费服务延伸点。丹徒区税务局准确把握“非接触式”税费服务新形势,在全新的智慧办税服务厅内开设“线上体验区”,着力推广电子税务局“网上办”、手机APP“掌上办”线上渠道,辅以丹徒区行政中心、不动产中心税务窗口、6个属地分局线上体验区,已实现全区非接触办税比例由90%提升至97%,线上办税比例由81%提升至96%,真正为“便民春风”举措吹拂纳税人缴费人打好服务根基。
民营企业是推动经济社会发展的重要力量,在吸纳就业、改善民生、激发市场活力等方面发挥着重要作用。国家税务总局最新发布的28条便民办税缴费举措便将帮扶重点放在了以民营企业为主体的广大中小微企业和个体工商户上。
丹徒区内共有民营企业1.32万家,个体工商户达1.80万户,在全区所有经营主体中占比98.23%,成为推动全区经济发展的重要力量。丹徒区税务局紧跟政策风向,将中小微企业和个体工商户视为市场经济发展的“新引擎”,不断优化税费服务举措,确保税费优惠政策送到家、落到位,护航中小微企业和个体工商户持续“发力”。
“企业现在面临的主要问题还是在出口订单的流失上。由于国际贸易摩擦增加了出口难度,国际购买力下降直接导致我们出口外贸订单有所流失。”帝高力装饰材料(江苏)有限公司负责人表示。
伴随民营经济发展壮大调研走访工作的开展,丹徒区税务局组建工作专班,深入一线察实情、减负担、解难题。不仅帝高力装饰材料(江苏)有限公司面临出口销售压力,江苏希西维轴承有限公司还反馈了研发投入成本高、开拓海外新客户维护老客户中对外投资成本高等问题。
对此,丹徒区税务局着力优化出口退税服务,全面排查梳理全区169户出口企业,分行业精准开展政策解读与专项辅导,提示提醒纳税人缴费人严格加强风险防控,辅以大数据资源,摸清企业信用信息,开展适时动态监管,加快出口退(免)税办理进度,为企业注入“真金白银”。
在强化出口退税工作的同时,近年来,丹徒区税务局积极落实各项税费支持政策,把税费优惠快速、精准送达经营主体。数据显示,2022年以来,全区新增减税降费4.21亿元,退还增值税留抵退税8.35亿元,为民营企业增加流动资金、减轻运营压力、探索研发创新持续护航。
为加强纳税服务的精准度,助力优化营商环境,丹徒区税务局结合本地专精特新“小巨人”企业偏多的实际情况,寻找精准发展帮扶“突破点”。
丹徒区全区现有上市企业1家,挂牌企业90家,专精特新“小巨人”企业总量达到44家,全区拟培育上市企业计划内18家,均有较大的涉税服务需求。为了更好服务(拟)上市企业,由丹徒区税务局“三师”代表张国勋组队,吸纳6名高素质骨干人才,打造“国勋工作室”,结合大企业生命周期特点和发展需求提供辅导。
“为顺利实现企业挂牌上市,我们公司搭建了员工持股平台,优化股权架构设计,并形成了最初方案。丹徒税务国勋工作室人员在集中研讨了方案是否具备合理性与实操性后,从税收政策适用条件等角度出发,耐心细致地解答了我们拟上市企业的涉税涉费问题。”镇江先锋汽车零部件有限公司财务总监史仲国表示。
“国勋工作室”进一步整理各税种最新优惠政策、企业重组业务所涉及的税务处理条件等内容,汇编形成《上市懂政策》《上市会操作》《上市知流程》专业书籍,为企业在确定最优上市股权架构的过程中提供强大的税务政策支持,同时,通过提前测算对比,帮助企业切实降低税务成本,预先防范涉税风险,让企业走稳上市之路。
下一阶段,“国勋工作室”将充分利用现今自媒体技术优势,拓宽服务平台,以税务公众号为窗口,利用网络直播等方式,进一步做好税惠政策宣传解读,以期达到多途径在线服务企业的目的,让镇江越来越多的专精特新“小巨人”企业破土而出、茁壮生长。