“奶奶，面对手机眨眨眼……好的，认证成功。”近日，市社保局志愿者走进市养老院，面对面帮助60多名老人完成领取养老金资格认证。

　　市养老院的老人，有的年龄比较大，有的身体不便，每年的年检虽然可以用手机操作，但对他们来说，依旧比较困难。当天，市社保局的志愿者通过向老人派发宣传资料，宣传领取养老金资格认证操作指引，提高老人对养老金领取资格认证工作的知晓率和参与度，引导老人自觉通过线上线下生物识别方式办理认证。同时，“一对一”指导帮助今年还没有办理养老金资格认证的60多名老人顺利完成认证。还向市养老院的员工宣传讲解参保及待遇享受相关问题，加深群众对养老保险政策的理解与认识，以及耐心细致地给老人讲解城乡居民养老保险相关惠民政策，切实做到为群众办实事解难事，用社保的温度关爱老人。

　　市社保局有关负责人表示，该局将持续到社区、公园、老年大学等退休人员较多或人流密集的场所开展志愿宣讲活动，让更多的退休人员了解认证业务为何办、如何办并主动为高龄老人和行动不便的退休人员上门认证，把便利送到老人身边。