三明治机、煮蛋器、面包机、炒菜机、扫地机器人……近几年，各种网红小家电、居家智能“神器”通过短视频等渠道疯狂“种草”年轻人，让人产生一种错觉，仿佛只需一个按键，就是再“懒”的人也可以过上精致生活。可不少消费者在使用时才发现，充斥着各种黑科技的“神器”却成了鸡肋，功能不实用、清洗不便、维修困难等问题让其失去了吸引力。

　　近几年随着各种智能小家电的出现，就算是家里基本不动“烟火”的年轻人基本上也会有酸奶机、三明治机、煮蛋器、面包机、炒菜机、涮烤一体机等居家智能“神器”。

　　网上有这样一段描述，说出了很多年轻人想利用这些小家电实现的理想生活状态：

　　起床后，先用破壁机榨一杯果汁，同时把全麦面包放到早餐机中，搭配上西红柿和培根卷做成三明治，一顿“懒人”早餐就做好了；上班前，打开扫地机器人，工作空闲时间还可以抽空查看清洁情况；回家后，用不同类型的洗衣机清理衣物，打开小夜灯准备入睡……

　　可对于这精致生活的想象，某脱口秀演员说过一个很形象的比喻，那边视频博主用着不粘锅神器将鸡蛋炒制蓬松备用，结果自己这儿就全粘锅上了。现实的情况就是这样，买前是对美好生活的向往，买后用到怀疑人生，最后束之高阁；再相见，就是自己的二手平台主页了。

　　某二手平台网站曾发布过“2021年闲置家电十大排行榜”，其中，空气炸锅、跑步机、电子阅读器、卷发棒、早餐机、拍立得、破壁机、筋膜枪、美容仪、健身环排名前十。还有一份“最无用小家电TOP10”，原汁机、面条机、切菜机、干果机、制冰机、炒酸奶机、豆芽机、高压冲杯器、果蔬清洁器、气泡水机等上榜。还有很多网络上自制的各种“闲置家电”榜单，引发网友的一致吐槽，一位网友的留言说出很多人的心声，“买的时候几百几千地花，买回来根本不好用，闲置在家占用空间，卖的时候就只能是几十、一两百地卖，血亏！”

　　市民宫女士是一位城市白领，自己带娃的她是忠实的小家电爱好者，从小到几十块钱一百多元的煎蛋器、小蒸锅，到几千块钱的扫地机器人，甚至一万五千多元的德国进口自主炒菜机……宫女士都买过。“有买得成功的，也有很多用一两次就不用了，主要是不实用，清理的时间比用的时间还长。”宫女士说，贪便宜买的不一定好用，而贵是有道理的，她现在用得最多的是炒菜机，“这个真的好用，能做的菜很多，常见的糖醋排骨、红烧肉都能做，味道都不错，重点是没有油烟。来个朋友也不用担心厨艺翻车。每当看到有人买的炒菜机不好用时，更觉着自己买得值。”

　　像宫女士这样的小家电爱好者很多，尤其是年轻人，家里各种小家电买了很多，但经常使用的可能就那么几件。记者在某二手交易平台上发现，很多卖家挂出的小家电，会附上“几乎全新”“未使用”等字样。

　　“其实，大家对于智能小家电的热情并没有消退，只是智商税交多了，消费更理智了，冲动消费少了。”宫女士说，是否真的实用是自己现在入手一款新家电的第一考虑因素。而那种华而不实的不再考虑。

　　除了功能不实用之外，还有投诉最多的就是质量和售后服务问题。“用不了几次可能就坏了，而且售后维修点很少。”市民张女士说，自己搬新家的时候朋友送了一台智能扫地机器人，可用了几次就放起来了，“机器报了故障，不好问朋友怎么买的，网上也没查到维修点，打客服说得寄回去检查才能确定原因，花多少钱修也不一定。而且现在早就升级了，新升级款才真的好用。旧的懒得折腾，就放床底下不用了。”

　　在网上一些投诉平台，类似的投诉很多，很多贴吧网站上也有网友分享的“踩雷”经历，比如“操作麻烦”“没时间折腾”“使用体验差”等避雷帖代替了之前大批量的种草帖，产品质量投诉率不断上升。相比于大家电，部分小家电会在产品质量和售后维修上存在问题，而这成了很多消费者在购买小家电时“望而却步”的原因之一。

　　据36氪研究院发布的《2022年中国小家电用户数据洞察报告》指出，如今，很多年轻人都是学有所长、收入颇丰的勤奋型“懒人”，这种“懒人经济”在一定程度上催生了小家电产业的兴起。天眼查数据显示，我国现有小家电相关企业143.8万余家。尤其是前两年受疫情影响，“宅经济”火爆一时，催化了小家电市场的饱和速度。

　　但快速增长的趋势在2021年就已经有了转变。《2022年中国小家电行业全景图谱》中的一组数据显示，2021年，小家电行业市场规模达到1017亿元，同比增长仅为0.99%。整体来看，行业增速已趋缓。事实上，以厨房类小家电为例，据奥维云网综合渠道监测数据，今年“618”大促期间，包括电饭煲、电水壶、煎烤机、电蒸炖锅、养生壶等共计14品类的厨房小家电零售额达25.2亿元，同比下降19.3%；零售量达1116万台，同比下降16.5%，小家电消费明显渐趋理性。

　　记者先后联系了青岛市商务部门、家电协会、家电龙头企业，想采访一下小家电市场眼下遇到的“瓶颈”问题，以及未来发展的前景。最终经过多方介绍，采访到了一位身在北京的行业专家。据该专家介绍，当前小家电市场是以厨房为主，热度下降的原因有两点：内在原因是同质化竞争太激烈。很多国内厂家原本不是做小家电的，看到风口后涌入，所以在品控上出现了问题，如操作繁琐、占地儿、不好清洁等，而且因为售后服务能力不足，导致消费体验差，这是产品自身的原因；外在原因则是消费习惯、消费场景的转移。疫情期间厨房小家电市场可以说是被迫增长，但当年轻人回归户外，回归到原本的饮食习惯上，对厨房小家电的需求会随之下降。

　　除了厨房小家电，像洗地机、机器人等智能家电目前市场集中度相对就很高，属于偏垄断型的市场。这些小家电呈现的特点是单价不便宜，价格高市场渗透力就不会很强。这部分机器很受年轻人欢迎，但它目前也有一些弊端，比如清洁能力、内部固件有使用次数限制、产品升级迭代快等。

　　据奥维云网相关数据显示，小家电市场还出现了消费向两端分化的现象，要么产品极具性价比，要么品质更加高端化。因此，专家认为，未来小家电市场还是有广阔市场空间的，赢得市场的关键在于企业创新研发能力的大幅提升。北京商业经济学会常务副会长赖阳就在接受媒体采访时表示，小家电市场消费需求已经迭代升级，单纯的营销推广已经不能再大幅调动大众的购买欲望；另一方面则反映出我国的家电消费已不再是炫耀性消费，消费者对家电产品更加追求智能化、品质化。小家电企业破局的关键在于如何加强创新研发力度，摆脱由品类同质化导致的价格战。