人社窗口开展“无差别受理”业务系列培训
发布时间:2023-08-22 来源:武义县人民政府办公室 发布开发区:浙江武义经济开发区
为持续深入推进人社“无差别受理”窗口改革,提升窗口工作人员服务质效,8月7日晚,人社窗口举办“无差别受理”窗口业务系列培训——失业保险业务培训,政务服务大厅人社窗口全体工作人员参加。
培训会上,就业窗口负责人为大家就当前我县失业人员情况进行了分析,针对灵活就业政策、失业保险政策、失业金领取政策进行了详细讲解,对失业保险业务经办过程中的高频事项和常见问题进行了梳理交流。答疑解惑环节,参会人员对失业保险业务经办服务过程中发现的问题进行了提问,相关工作人员现场逐一进行了答疑。
接下来,人社额窗口将定期组织开展系列业务培训,持续提升窗口工作人员综合业务能力,用更专业、更高效、更周到的服务提高群众获得感、满意度。