“现在政府想得真是周到,便民服务到家,连银行都可以办理社保医保业务,怪不得大家都要到滨江来投资创业!”长河街道月明社区的王先生在家门口的银行办理业务后感叹道。
是什么便民服务让王先生发出这样的感慨呢?
原来,最近王先生来到家门口的杭州联合银行滨江区支行办理业务。在柜台办完银行业务后,抬头看到银行的对公区域有“中国医疗保障”几个大字。询问后得知,这是滨江区人力社保局在联合银行设置的“医保社保业务专窗”,有30项医保社保高频业务可以在这里办理。
正好,今年7月刚刚到滨江创业并安家落户的他想把北京的社保、医保转到滨江,正不知道要办什么手续呢。很快,专窗工作人员得知王先生的诉求后,指导王先生在“浙里办”上申请了医保社保关系的跨省转移,并告知进度查询等明细事项。王先生才有了上面的一番感慨。
这是滨江首创的“社医银联动”服务新模式,联手杭州联合银行,在银行设置“医保社保业务专窗”,把社保、医保服务送到群众家门口,织牢“15分钟人社便民服务圈”。近日,首批17家“社医银联动”的银行服务网点已经在滨江区启动运行。
市民王先生的感叹不是个例。家住汤家桥过渡房的汤阿姨想把自己的养老金发放到社保卡上,但是市民之家办事大厅距离远不方便去。汤阿姨听邻居说家门口的联合银行就能办,趁着自己买菜的功夫,下楼步行200米来到杭州联合银行白马湖支行。
工作人员告诉汤阿姨,联合银行不仅能办社保卡、开通金融功能,还能在“社保医保业务专窗”将养老金发放账户变更为由社保卡发放。在银行工作人员的指导下,王阿姨填写了待遇发放变更申报表,接下来的业务都交给了银行工作人员。“走路5分钟,填表3分钟,不一会儿就办好了。”汤阿姨笑着说。
区人力社保局相关负责人表示,“社医银联动”是一项人社惠民生、银行增效益、群众享便利“三方共赢”的创新举措。通过将社保、医保业务嵌入银行网点,拓展了服务渠道,缩短了服务半径,为群众提供更加贴心、便利的人社服务,不断提升居民群众幸福感和获得感。