今年以来，银涂镇紧抓创建“省级经济发达镇”契机，深化“放管服”改革，聚焦便民服务中心规范化、标准化建设情况，锐意改革、创新机制，不断完善“一站式”功能、推进综合窗口改革、打造24小时政务自助服务区等，形成政务服务水平亮点纷呈、优质营商环境深入人心的服务氛围。

　　聚焦事项责任清单，完善帮办代办服务。坚持“乡镇政务全集中，大厅之外不办公”的能进则进原则，将为民服务事项全部集中到中心。打通部门壁垒，厘清政务服务事项清单，按照跨部门整合，有效承接镇100项事项清单、村（社区）30项事项清单，明确专人对镇村认领公共服务事项进行动态维护。提升审批速度，实现帮办代办一站式服务，让企业进驻省心、安心、放心，积极主动与投资企业联系，协同相关部门，帮助企业办理注册登记、开户，推动入驻企业实现用地规划许可证、工程规划许可证、审图合格证、施工许可证以及不动产权证“五证联发”。针对全镇湖区、园区特殊区位布局，聚焦特殊困难群体，积极探索“政务服务+网格员”模式，丰富帮办、代办、上门办的内涵，实现政务服务“零距离”。

　　聚焦便民惠企服务，深化政企合作融合。对照打造“15分钟政务服务圈”目标，通过“政银合作”融合，整合政企资源，简化办事流程，方便办事群众和企业“就近办”“掌上办”“自助办”。积极沟通与金湖县民泰村镇银行银涂分行合作，合力打造政银合作服务点，设置24小时政务自助服务区，推动实现24小时服务“不打烊”。借助省联社与省政务办签约合作契机，推动苏服办·农商行合作品牌建设，积极对接金湖农村商业银行银涂辖区内支行，推广“自助终端服务+政务服务”模式应用。推动水电气等与群众生活密切相关的事项进驻服务大厅，设置“水电气视讯热”一件事专窗，安排专人负责，制作水电气缴费宣传展板，放置在窗口醒目位置，方便群众一键扫码即可缴费。

　　聚焦示范引领作用，提升政务服务质效。对照便民服务中心标准化、规范化建设标准，着力打造村（社区）政务服务示范点，发挥红湖村、于沟村2个示范点引领作用，在全镇各村（社区）开展示范点创建工作，通过软硬件的提升，推动政务服务能力和水平进一步提升。宣传推广电子证照使用，指导办事群众和企业通过苏服办、支付宝等平台查看电子证照，帮助未带证照原件的群众办理相关事项。设置减（免）证办理窗口，对政务服务系统事项进行证照关联维护，实现证照免提交办理。深化综合窗口改革，加强窗口间的联动互通，落实政务服务“办不成事”反映窗口建设运行，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，为企业和群众提供兜底服务。