为认真贯彻落实“千所万村(社区)”基层治理实践行动,巫溪县宁河司法所依托街道公共法律服务工作站和社区法律服务工作室,深入推进公共法律服务工作,努力为辖区居民提供优质高效的法律咨询服务,持续提升公共法律服务获得感和满意度“双提升”。
整合力量。整合各社区法律顾问、社区民警、“法律明白人”、社区干部、网格员等力量参与基层普法,提高全民法治意识。2023以来,组织开展公共法律服务业务培训2次,邀请律所律师、法律顾问到各社区开展普法宣讲活动48次,以案释法活动4次,现场解答街道居民法律法规有关疑惑2200余人次。进一步增强辖区居民学法、懂法、遵法、护法意识。同时引导基层治理参与者做好“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的典范,更好地发挥社会力量在公共法律服务中的重要作用。
拓展平台。进一步推广公共法律服务平台,组织各社区多形式开展智慧公共法律服务平台宣传,并走村入户指导辖区居民扫码、注册、登录、使用“重庆村居法务平台”和“重庆法律明白人”平台,提高辖区内公共法律服务影响力和公众知晓率,更好的满足群众日益增长的法律服务需求。目前,宁河司法所所辖7个社区,培养的35名“法律明白人”全部绑定“重庆法律明白人”平台,13名社区干部、35名网格员、2200余名居民注册、使用“重庆村居法务平台”,向社区法律顾问咨询有关法律法规319次。
精准服务。依靠“小组+社区+街道”的三级矛盾纠纷调解机制,落实专人,依法做好矛盾纠纷调解工作,确保辖区不发生重大复杂案件。今年以来,辖区各人民调解委员会共调解矛盾纠纷475件,全部调解成功,调解成功率达100%。做到矛盾不上交,充分发挥“第一道防线”的作用。引导特殊人群申请法律援助。对于涉及工伤、老人赡养、未成年人等特殊人群的法律咨询,依托公共法律服务工作站对来电来访咨询做到及时登记、仔细询问、解答详尽,对符合法律援助的群众做好援助指引,对不属于法律援助范围的,引导其寻求其他合法途径解决。2023年以来,宁河街道辖区内公共法律服务工作站共接待居民法律咨询156人次,其中现场解答113人次,电话解答43人次,满意率达100%。