8月9日上午,省社会保险基金管理中心主任朱华一行来我县走访调研社保“就近办”标准化建设工作,县委常委、常务副县长凌晓东介绍相关情况。市人社局副局长吴旭东,县人社局党委书记、局长李炜陪同调研。
省调研组在海通镇射南村党群服务中心,认真观摩该村人社通服务平台操作流程,对居民养老保险申报登记、工伤保险待遇申请、退休资格认证、涉企服务等多个细分业务进行询问并提出指导性建议;在被评为全国“最美公务员集体”的县市民中心,调研组通过窗口观摩经办人员业务办理情况和倾听群众呼声,详细了解射阳县基层平台建设和服务窗口业务办理流程的实际效果。朱华主任对射阳县人社工作给予了充分肯定,认为该县人社工作发展思路清晰、政策支撑有力,在信息资源共享、就业服务供给渠道等方面取得成效显著,很多做法经验值得在全省人社部门借鉴推广。
近年来,射阳着力推动“一平台三品牌”建设,加快推进数字化转型、标准化服务、品牌化发展,创新模式,提升能级,已取得阶段性成效。该县社保“就近办”服务品牌,以“村村办”为核心目标、有效地将社保、民政、医保等16大类业务410项事项的办理,直达297个县镇村社保服务网点,通过业务下沉、服务提速,切实提高了人民群众的幸福指数。
据悉,县人社局2020年“人社通”平台县镇村三级试点成功,实现人社129项业务实行综合柜员制一窗通办;2021年通过“人社清”举措,以公开透明的服务清单为群众办事提供清晰导引;2022年开展“人社减”行动,全面梳理服务事项办理所需的流程、材料、时间,以多轮精简优化实现“减事项、减时限、减环节、减证明”,实现“服务范围、服务内容、服务流程、服务标准、服务网络”五统一的经办服务标准化示范目标。近日,射阳县社会保险服务“就近办”标准化试点项目成为2023年全国社保条线唯一获批项目。
县人社局相关工作负责人表示,该局一直坚持以群众办事需求为导向,以实施便民快捷服务工程为抓手,科学构建覆盖全县经办规范、管理高效、服务到位、群众满意的“鹤心办”社会保险便民快捷服务体系,延伸公共服务事项,提升政府服务效能,努力打通惠民服务“最后一公里”。