“我们采取预约服务、错时服务、上门服务的方法,利用电话、微信等方式,帮助居民‘一站式’办理党组织关系转接、低保低边人员动态管理、退役军人服务、高龄补贴等事项。今年以来,累计办理39次,减少‘跑腿’23次。”8月2日,在全市社区党组织书记擂台赛决赛上,双滦区窝瓜园社区党委书记胡音格介绍了“一招鲜”做法——红标服务“五星微星愿”工作机制,通过构建微星愿政务服务平台、共治共建议事厅、爱心志愿服务队、矛盾调解大会堂、公益服务活动社,努力做到居民有需求、社区有服务。
为深入贯彻党的二十大和习近平总书记视察河北、视察承德重要讲话指示精神,认真落实全国、全省组织工作会议安排部署,不断提升党建引领基层治理效能,我市举办全市社区党组织书记擂台赛,旨在进一步激发社区党组织书记担当作为、拼搏竞进的工作热情,营造比学赶超、争先进位的浓厚氛围。
擂台赛初赛于7月26日举行,31名参赛的社区党组织书记依次就思路做法、实际成果等作汇报交流,并通过现场评议选出决赛人选。在8月2日举行的决赛上,晋级决赛的12名参赛社区党组织书记结合自身工作实际,全面展示了各自“一招鲜”经验做法,生动呈现了实干历程和工作成效,展示了承德基层社区干部群体实干担当、拼搏奉献的精神风貌。
比赛过程中,大家声情并茂、侃侃而谈,对社情民情了然于胸,对辖区发展充满信心,浓厚的为民情怀真挚感人,坚定的履职承诺铿锵有力,用心用力用情的精神境界、敢为能为善为的能力品格,让与会同志备受激励、备受鼓舞、备受感染。
“台上一分钟,台下十年功”。精彩的展示,源于日常工作中的实干实绩。大家扑下身子、走街串巷、进门入户,了解社情民意、调解矛盾纠纷、推动文明创建,真正把群众的“关键小事”当成了“心头大事”,练成了为群众办实事、解难题的“真功夫”,才有了擂台赛上的脱颖而出。
“今年4月,社区接到大修厂小区居民反映生活用水断供后,社区派工作人员了解情况,得知该小区自来水主管道年久失修,维修难度较大。社区立刻组织召开‘大党委’联席会议,县住建局、自来水公司等相关部门参加,在‘大党委’成员单位协调下,对大修厂小区自来水管道进行抢修更换,保障了居民的正常生活用水。”承德县下板城镇中心街社区党委书记、居委会主任唐甜甜介绍了社区成立“大党委”、建立联席会议制度后,为社区居民办的好事、实事。2023年以来,该社区累计召开“大党委”联席会议6次,帮助群众解决急难愁盼问题10余件。
一件件实事的背后,彰显的是我市基层干部队伍坚定的政治素养和深厚的为民情怀。在疫情防控大战大考中,各社区党组织闻令而动、迎难而上,不辞辛苦、日夜奋战,经受摔打、经受考验、经受历练,赢得了组织信任,得到了群众认可。
滦平县中兴路街道祥源社区党总支书记、居委会主任郝佳讲述了疫情防控期间发生的一件事,社区内有一位老人,儿子在北京工作,儿媳长期打麻将,没有时间给老人做饭。疫情防控期间,老人因不会使用厨房用具,儿子每天都会给她点一份盒饭,她把米饭分成三份,将就着解决一日三餐。考虑到老人的身心状况,社区工作者们从她儿媳入手做工作,经过旗袍舞蹈队同志们的努力,把她从麻将桌拽了出来,慢慢成为了舞蹈队的主力,她也有时间回家做饭了。在社区原物业公司突然终止服务造成空当期间,老人的儿媳还为社区联系代管电梯维保的同志,生动诠释了社区服务居民、居民回馈社区的“双向奔赴”。
群众满意是检验工作的唯一标准。面对居民利益诉求多元化、生活需求多样化、服务要求专业化等新形势、新挑战,各社区党组织书记持续深化“红色领航共建共享”行动,全面实施“六在网中”治理模式、“双报到、三清单”制度机制,探索打造了“时间银行”志愿服务、社区老年食堂“小饭桌”、智慧社区服务平台等一批可复制、可推广的“承德样板”。
隆化县安州街道兴化社区积极发挥党组织示范带动作用,探索建立“共建共治共享”新模式,开创了基层治理的新局面。该社区吸纳各类社会主体、社会力量作为“红色合伙人”,着力打造多方联动的“公共服务圈”“群众自治圈”“社会共治圈”。目前,已成为社区“红色合伙人”的商企有7家,社会组织1个,个人11名,包含了医疗、餐饮、维修、服务等多种力量。该社区积极响应居民关心的、在意的事,通过社区组织的志愿服务解决了两个自治小区脏乱差问题,建立居民群31个,通过群组受理业务、解答惠民政策百余件。
擂台赛不仅比出了成绩、赛出了风采,还让各社区之间加深了了解,学习了经验,在互学互鉴中实现了共同进步。大家一致表示,要进一步增强做好城乡社区工作的责任感和紧迫感,在学习中深化、在比拼中思考、在交流中进步,全力推动我市社区建设管理实现新跃升、展现新气象,为加快建设高质量发展的“生态强市、魅力承德”贡献更多力量。