8月4日,开化县政协召开“请你来协商”专题协商会,部分政协委员、相关部门负责人齐聚一堂,围绕“新形势下物业管理发展方向探究”这一主题积极建言、深度协商,为提升物业管理能力和城市管理水平凝聚共识。县政协主席汪黎云主持会议,副县长张月桥应邀参加会议,县政协副主席顾劲立等参加会议。
为进一步提升建言精准度,会前,县政协调研组深入走访了县内多个物业服务小区,与县住建局、社区、业委会和物业服务企业代表开展座谈。同时,县政协调研组还赴萧山区、桐乡市、昆山市等地考察学习外地先进做法和经验,并形成高质量课题调研报告,为党委政府科学决策提供有益参考。
“当前物业管理中依然存在着业主委员会组建难、决策难,物业服务不规范,维修资金使用难等问题……”会上,课题组汇报了课题调研情况,政协委员聚焦房开公司与物业公司首次移交中存在的问题、小区功能建设规划中存在的问题、如何健全规章制度推进物业行业管理有效实施、如何发挥基层党组织助力提升物业服务管理能力、物业服务中存在的纠纷处理等问题,现场提出了6个方面的意见建议,与会的相关职能部门负责人认真倾听、仔细记录、当场回应,并提出了解决路径和方向。现场交流互动,气氛热烈。
在听取了大家的意见和建议后,张月桥表示,县政府将继续加大力度,按照“政府支持、业主自治、专业服务”原则,进一步捋顺住建部门、属地社区、小区业委会、小区物业公司的关系,做到以制度管人、以制度管事。各乡镇、社区要加强对业委会筹建工作力度,严把入口关与程序关。要强化业委会自治管理,推动形成社区党组织领导下的“网格党支部+业委会(物管会)+物业企业”共同参与的协同治理机制,强化业委会自身战斗力、协调力、维权力。积极引进专业的物业品牌入驻开化,探索建立小区物业费第三方监管机制,全面提升物业管理的品质。
汪黎云指出,“小物业”牵动“大民生”。相关责任单位要进一步提高思想认识。要深入践行以人民为中心的发展思想,高标准规划、高水平建设,持续优化和改善城市环境面貌和人居环境质量,用“绣花功夫”加强改进物业管理,推动物业服务标准化规范化,打造更加温馨和谐居住环境。要进一步凝聚监管合力。在完善全县物业管理政策规定上发力,制定符合开化县实际的物业管理政策规章,厘清部门职责,实行部门联动,强化物业服务行业监管,完善物业公司选聘、评价、退出长效机制,推动形成优胜劣汰的良好市场生态。
汪黎云强调,“城市三分建七分管”,物业管理作为重要民生行业,是落实“七分管”的重要力量。要进一步强化党建统领。要充分发挥社区党组织领导核心作用,将物业服务管理纳入网格化治理体系,建立党建引领下的业主委员会和物业服务企业协调运行机制,整合小区党员资源,推动物业服务融入基层社会治理。要引导物业服务企业牢记初心使命,夯实基础服务,创新和优化增值服务,让群众住得安心、住得舒心,不断促进从好房子到好小区,从好小区到好社区,从好社区到好城区,进而把城市规划好、建设好、治理好,打造宜居、韧性、智慧城市。