县税务局加快构架全域智慧税费服务体系
发布时间:2023-08-07 来源:宁海新闻网 发布开发区:浙江宁海经济开发区
日前,记者从在我县召开的宁波市全域智慧税费服务体系建设现场会上获悉,全市税务系统将以我县税务局的“宁好智税”体系为样板,全面推广全域智慧税费服务体系。
近年来,县税务局紧扣“以人民为中心”的目标追求、营商环境体制变革的内在要求和老百姓对多元服务的现实需求,深入剖析宁海纳税人缴费人办税缴费习惯和行为偏好,构建以“宁好智税厅”为主,N个属地办税服务厅为辅,多个“宁好智税e站”“宁好智税自助点”为触角的“1+N+e”办税缴费新格局,重塑进厅办税流程和服务制度,建立了“全时在线、全程响应、全域可达”的全域智慧税费服务新模式,获得政务服务系统和税务系统的高度认可。
市税务局相关负责人介绍说,此次现场会定在宁海,是为了让大家看到全域智慧税费服务体系的实践标杆,通过沉浸式现场观摩的方式学习宁海县税务局的优秀做法,为其他各单位下一步更好打造全域智慧服务体系建设打开思路。
县税务局相关负责人表示,将立足宁海、着眼全市,积极贯彻落实营商环境优化提升“一号改革工程”行动方案,持续优化办税服务布局,完善征纳互动服务运营中心,加强对全域纳税人热点问题难点诉求的响应力度,及时回应、有效解决纳税人缴费人诉求,提升纳税人缴费人满意度和获得感。