区交通局规范维修企业经营行为,保障群众切身利益
发布时间:2023-08-07 来源:门头沟区交通局 发布开发区:北京石龙经济开发区
为保障群众切身利益,区交通局对全区机动车维修企业发布通知书,要求企业严格规范热情周到,高质量修复汛期故障车辆。
一是依法依规诚信经营,不擅自增减作业项目,不虚算工时。依法依规开展车辆维修。
二是严格规范优质服务,树立“质量第一、客户至上”的服务理念,保持换位思考、温暖和谐的服务氛围。
三是全力救灾群众满意,对遭受严重灾情的客户视情提供优惠政策,积极提供上门服务或酌情减免相应维修费用,让群众满意。区交通局将加大执法检查力度,对违反法规和行业规范的维修企业,依法进行严厉打击。