8月5日上午，县委书记杨云峰来到信访局接待室，热情接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决实际问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》要求，坚持人民至上，坚守人民情怀，用心用情解决群众的合理合法诉求，让群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。县委常委、政法委书记张继银参加接访。

　　接访过程中，杨云峰认真查阅来访群众相关材料，耐心倾听群众诉求，在理清脉络、找准症结的基础上，与属地、相关部门一起现场分析问题、研究解决方案，并对跟踪督办、限时办结提出明确要求，确保给来访群众一个满意的答复。

　　杨云峰强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。要正确把握新时代信访工作的原则和要求，切实扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，增强做好信访工作的政治自觉和行动自觉。要坚持问题导向，紧盯重点领域和重点人群，采取多种形式，深入开展信访矛盾排查化解，积极妥善解决各类信访突出问题。要强化源头防范，抓好初信初访，严格落实首办负责制，推动基层社会治理关口前移、重心下移，切实把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。要压紧压实属地和部门责任，强化联动协同，凝聚化解合力，以“时时放心不下”的责任感和“信访无小事”的使命感推动信访工作再上新台阶。