这两天,奉贤区救助站站长鲁华安和救助工作人员一行再次来到了奉贤区精神卫生中心,这一次,他们要将老叶(化名)接上车,然后送他回到阔别7年的江苏溧阳老家。从病房里出来的老叶如今病情已经稳定下来,剃了头发,刮了胡子,换上了一身干净衣物,看上去精神不错,与当时那个躺在广场上脏兮兮的流浪汉判若两人。
据鲁华安回忆,第一次见老叶的时候是今年5月初,一位热心市民来电称在青村文化广场附近发现一名衣衫褴褛的流浪乞讨人员。接到求助电话后,救助站第一时间联系青村镇救助工作人员前往现场查看。现场发现一名流浪的老年人正躺在花坛一侧休息,身边拎着一个垃圾袋,蓬头垢面,浑身非常脏,还赤着足,这就是当时的老叶。
救助工作人员见状上前关心询问:“你家在哪里?我们给你送回去,你这样不安全。”但当时老叶的态度却十分抗拒,甚至有些激动,言语含糊不清,也不能明确说明自己的身份信息。于是工作人员初步判断他为疑似精神障碍人员。因为担心老人的身体安全,救助工作人员随即联系了属地派出所,将老叶送到了奉贤区精卫中心进行诊治。
“语言组织能力,交流能力都比较欠缺,经过医生诊治,发现他是精神发育迟滞,听口音又是外地人士,是符合我们救助条件的,所以我们就把他纳入了救助对象范围。”鲁华安说,当时由于老叶身上没有任何信息线索,本人也无法提供有效的身份信息,帮助他找寻家人成了一大难题。为了进一步甄别他的相关讯息,区救助站特地邀请了市救助站寻亲专家到现场进行甄别问询。“当时和他交流的时候是找不到有用的信息的,只是从他的方言当中,能锁定是属于江苏常州区域,最后再根据生活习性等等,将范围缩小到了溧阳市,但其他的信息几乎是微乎其微,随即我们就在今日头条上往这个区域定点推送了寻亲信息。”鲁华安说。
而另一头,苦苦找寻老叶7年的亲人在今日头条上看到了这则寻人信息,非常激动,立即就与奉贤区救助站取得了联系。随即,救助站的工作人员在当天前往医院,让受助人员与来电咨询者进行视频联络。连线中,咨询者初步确认该受助人员就是他走失10多年的亲兄弟老叶。
但由于离家时间太久了,老叶也无法明确辨别对方是不是就是自己的兄弟。为了进一步确认受助人员的身份信息,救助站还是决定让其家属来到奉贤进行DNA比对。经过一个月的检测,区救助站终于拿到书面DNA鉴定报告,确认二人确实为同一父系的亲兄弟。历时两个月,奉贤区救助站终于通过多方式、多渠道,帮助老叶确定了身份,找到了他的家人。
如今,在区救助站的帮助下,老叶已安全回到了老家。鲁华安告诉记者,近年来,救助对象的身份查询越来越难,后续区救助站也会在救助对象的甄别上,通过多渠道、多方式来提高甄别效果,尽最大努力,让救助对象早日回归家庭。