为进一步加强住宅专项维修资金管理,切实维护广大业主合法权益,根据市纪委监委《关于开展“群众点题治理、干部敢为解忧”专项行动的工作方案》,今年以来,市住建局牵头,组织开展了住宅专项维修资金管理问题专项治理,持续提升维修资金管理和服务水平,以实实在在的治理成效回应群众关切。
市住建局牵头成立由部门、区镇共同参与的维修资金专项治理工作专班,制定《关于开展住宅专项维修资金管理问题专项治理的实施方案》,梳理明确了维修资金专项治理工作任务清单。通过定期工作例会、现场走访等方式,通报全市维修资金专项治理的工作情况,对居民反映的相关问题,开展线索调查,化解矛盾纠纷。
加大维修资金公示力度,通过“宜居昆山”微信公众号定期公示维修资金使用备案情况,各区镇、居(村)民委员会、业主委员会(物业管理委员会)、物业服务企业通过微信公众号、微信群、物业管理区域公告栏、单元楼道等公示维修资金使用情况。
同时,设立工作咨询、投诉举报电话,主动接受业主监督,提高维修资金使用透明度,确保业主知情权。“点题治理”工作开展以来,截至6月底,共计备案项目62个,其中应急备案项目30个。
充分利用国企专业技术、施工力量优势,参与(应急)维修资金使用。市属国企积极承接维修、维保项目,体现国企担当,促进良性竞争。目前,水务集团、城投集团等国企已参与到时代中央花园、金谷园、银洲花园等小区的消防、电梯维修工程中,发挥示范带头作用。
回应群众反映的维修资金使用难、审批慢、程序繁等问题,试点推进在“鹿路通”APP打造“物业在线”平台,并在其电子投票功能中新增“维修资金使用表决投票”模块,构建业主表决“线上”“线下”双通道,进一步提高表决效率,切实保障表决的真实性和有效性。同时加快维修资金使用管理系统建设,嵌入维修资金使用全流程申请、备案功能。当前,世茂蝶湖湾、凯迪城等小区均通过“鹿路通”APP完成维修资金使用表决。