一个简单的帮助在公证员眼里，可能是举手之劳，微不足道，但在群众眼里，却是为人民排忧解难的暖心之举。

　　近日，浦锦街道世博家园六街坊的陈女士来到浦锦司法所，分别向司法所以及公证员乌润华和街道人民调解员凌澎送上锦旗，感谢他们的热心帮助。

　　三面锦旗的故事

　　此前，陈女士因父母亲去世遗产继承事宜，与哥哥来到浦申路520号2楼浦锦“和谐家园”法宣站咨询，正巧遇到了周六值班的凌澎。在了解了陈女士一家的情况后，凌澎随即建议，陈女士可以前往浦锦街道公共法律服务工作站新设立的闵行公证处“公证服务便民点”进行相关事宜的处置。而之前，对于类似陈女士这样的遗产继承事宜，一般需要前往闵行公证处进行相关公证后进行后续处理。

　　陈女士前往“公证服务便民点”提出相关诉求后，闵行公证处“公证服务便民点”公证员乌润华就与陈女士一家进行了对接。乌润华查证发现，两位老人留下的多份自书遗嘱均无法满足遗嘱继承的要求和条件，从而导致陈女士一家的遗产继承无法顺利进行。为帮助老百姓解决困难，她与陈女士及其家人逐一沟通，最终的继承方案获得了所有继承人的认可。

　　不久后，陈女士一家终于顺利拿到了闵行公证处出具的遗产继承公证书，圆满解决了这桩困扰他们一家多时的遗产继承难题。

　　这三面锦旗背后承载的不仅是老百姓对公证员和调解员的赞许和认可，也是对浦锦街道公共法律服务工作站工作的信任和支持。

　　设立在“家门口”的公共法律服务工作站

　　近年来，浦锦街道持续致力于打造“一站式”公共法律服务，除了新设立的“公证服务便民点”，街道公共法律服务工作站还承担着法律咨询、人民调解、法律援助等服务，让老百姓在家门口就能得到专业的法律帮助和公证服务。