7月27日，潼南区受持续强降雨影响，琼江潼南段及部分支流出现河水暴涨现象，塘坝、太安、柏梓、小渡、五桂、寿桥等多个镇街发生严重洪涝灾害，全区启动防汛I级应急响应。汛情就是命令，险情就是责任。区民政局快速响应、迅速行动、勇挑重担，扎实做好受灾救助及恢复重建工作，有效保障辖区民政服务机构和服务对象安全度汛。

　　深入一线，抗洪抢险。7月28日凌晨，区民政局成立抢险救灾工作应急小组，由局领导带队第一时间赶赴灾情严重的柏梓镇、五桂镇、小渡镇敬老院，妥善安排302名受灾老人生活，紧急转移安置在院老人10名，并为受困机构送去矿泉水、牛奶、面包、蛋糕等生活物资。同时，加强养老服务机构排查巡访力度，及时了解分散供养特困人员、低保及其他低收入人口的生活情况以及房屋安全情况，准确掌握受灾损失情况，核清受灾困难群众底数。初步统计，全区13个养老服务机构不同程度受灾，无人员伤亡，直接经济损失约127万元。

　　民政先行，“救”在身边。7月29日上午，区民政局组织干部职工召开紧急会议，落实工作责任，明确职责分工，全体干部职工停止休假，主动联系对接民政服务机构和服务对象，及时解决困难群众基本生活保障问题。加强应急值班，严格执行24小时值班带班制度，确保政令畅通。同时，印发《关于扎实做好受灾困难群众救助帮扶工作的紧急通知》，优化简化救助审核确认程序，加快救助事项申请办理和救助资金发放速度，发挥好临时救助作用，对因灾情造成基本生活受到严重影响的，积极实施“先行救助”，切实做到凡困必帮、有难必救。

　　汇聚爱心，情暖灾区。一方有难，八方支援。区民政局向区内外慈善力量发出救援救助、紧急募捐倡议，动员广大社会力量，主动参与灾害救助和恢复重建工作。“红岩先锋马掌铁”志愿服务队、同诚爱心志愿协会、善诚志愿服务中心等社会组织迅速集合，深入重点受灾镇街，做志愿、运物资、疏情绪，与时间赛跑，和洪水搏斗，广大志愿者们以满腔赤诚和无畏勇气冲锋在前，成为打赢抗洪救灾这场硬仗的重要力量，为保障全区人民群众的生命财产安全发挥了积极作用。累计筹集抗洪救灾款物近569万元，组织招募志愿者1200余人。