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经开区“三力”提升信访工作质效
发布时间:2023-07-31  来源:旌德县人民政府  发布开发区:安徽旌德经济开发区

  旌德经开区始终站稳人民立场,真下功夫、下真功夫,形成矛盾排查不漏、初访化解有效、回访保证满意的信访工作管理闭环,把信访工作主动权牢牢抓在手中。

  着力强化源头吸附能力。定期开展全面摸底排查,常态化巡查走访园区企业了解诉求,最大限度把矛盾纠纷化解在当地、解决在萌芽状态。截至目前,共为企业办理意见建议43条,增加篁嘉园区减速带5条,修复窨井盖21个,修复路灯线路6次,整治卫生死角共2580㎡。

  着力提升初访化解质效。坚持实施重要节假日信访事项日报告制,研究制定经开区重点事项包案登记表,包保重点事项2件;联合县法院成功处理处理劳资纠纷8起,争议金额36万元;督促项目工地发放工人工资142万元;成功化解信访积案1起。

  着力深化信访质量评查。严格落实“三到位一处理”的总体要求,逐案盯紧抓落实,进一步提升办件质效和群众满意度,及时反馈各方信访事项办理结果,建立健全动态回访机制,确保信访事项有交代、有回应、有着落,今年以来开展电话回访25次、实地走访15次。

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