近年来,安徽省全椒县积极打造质量基础设施一站式服务“全直通”,包括“一站两点一平台”,即质量基础设施“一站式”服务站,内燃机制造业质量基础设施“一站式”服务点、经开区质量基础设施“一站式”服务点,以及质量基础设施“一站式”服务平台。
据介绍,“全直通”平台有机融合了标准、计量、认证认可、检验检测、知识产权、质量管理和品牌建设等质量要素资源,提供质量培训、知识课堂、标准查询、政务服务、质量诊断、供需对接等服务,重点为内燃机制造业、电子新材料、智能家电、新型建材、现代农业等全县五大主导产业链企业提供质量基础设施“一站式”综合服务,提升产业核心竞争力与产品附加值。
“全直通”平台于今年年初正式上线运行。企业在质量方面有任何需求,均可通过电脑端或手机端“在线下单”,服务站点“收单”后在第一时间安排人员进行一对一服务。该县还安排2名专职工作人员受理企业质量需求,为企业提供质量技术咨询和转办服务。
问企所需,助企纾困。该县积极整合大市场监管格局下的行政和质量技术资源,将行业协会、中介机构、企业的人才、设备、信息、检测等资源进行整合,以更好满足企业质量需求。尤其是组建“一站式”服务工作专班,建立“一站式”服务机构库和专家库,多方面收集企业存在的质量问题和需求,掌握相关产业质量现状,分析存在的问题和差距,形成质量问题清单和企业需求清单,制定解决方案。该县开展内燃机主导产业质量提升调研,组织质量专家深入8家内燃机及配套企业进行质量技术巡回问诊,发挥专家优势,宣传推广先进质量管理理念,为企业解决质量提升问题5个,解决计量需求问题1个,提出质量管理体系提升整改建议12条,受到企业好评。
如今,全椒县质量基础设施服务已获企业广泛认可,“有需求找质量站,质量管家帮您办”成为企业共识。今年以来,服务人员已累计走访企业106家次,指导企业解决各类问题82个,涉及仲裁检验、奖项申报、体系认证、融资贷款、技术攻关等多个方面,为企业全生命周期保驾护航。